別(bie)問KPI和OKR哪個更好(hao)(hao)(hao)，有(you)人說OKR要學(xue)的(de)(de)和谷歌(ge)一(yi)樣(yang)好(hao)(hao)(hao)，就是(shi)(shi)最好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)績效管(guan)理體(ti)系，聽(ting)了真讓(rang)人好(hao)(hao)(hao)笑，分(fen)享一(yi)個秘(mi)訣(jue)，最適合(he)公(gong)(gong)司(si)戰略需求(qiu)的(de)(de)績效管(guan)理制度(du)才是(shi)(shi)最好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)。你管(guan)什么？像(xiang)不像(xiang)谷歌(ge)，還是(shi)(shi)像(xiang)自己，好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)績效管(guan)理一(yi)定是(shi)(shi)保證公(gong)(gong)司(si)始終給客戶帶來獨一(yi)無二的(de)(de)價值，具體(ti)怎么做？
一(yi)(yi)、整(zheng)個(ge)公司(si)一(yi)(yi)定要有一(yi)(yi)個(ge)量(liang)化的(de)指(zhi)標去(qu)衡量(liang)給(gei)客戶(hu)提供(gong)的(de)核心價值。這(zhe)個(ge)指(zhi)標其實就是(shi)KPI，但是(shi)如果只有KPI，會發現(xian)很難(nan)有大(da)作用，因為(wei)只考(kao)核KPI有三個(ge)問題會出現(xian)。
第一，KPI是結果，不關(guan)注過程，下屬們不知(zhi)道怎么做(zuo)，也得不到幫助。
第(di)二，員工會感覺(jue)，如果只給KPI，這就是(shi)是(shi)老板壓(ya)下來(lai)的(de)任務指標，它沒有積極(ji)性(xing)。
第三(san)，KPI一般都是拆(chai)分到個人(ren)的，就存在于上司和個人(ren)之間，而(er)同事(shi)之間，彼此不(bu)知道對方的KPI，所(suo)以完全沒有辦法協同支持(chi)。
二(er)、怎么破(po)？這(zhe)個時候*的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方式(shi)倒還是(shi)(shi)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)要引入OKR的(de)(de)(de)(de)共創精神(shen)。召集部(bu)(bu)門會議問大家(jia)，今年想要增加50%的(de)(de)(de)(de)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數，在未來(lai)的(de)(de)(de)(de)三(san)個月(yue)里面，每(mei)個團(tuan)隊可以貢獻的(de)(de)(de)(de)*價(jia)值(zhi)是(shi)(shi)什么？必須做(zuo)哪(na)幾(ji)件(jian)事情。各部(bu)(bu)門可能激(ji)烈討論(lun)了(le)一個小時，最(zui)后大家(jia)達(da)(da)成(cheng)了(le)共識(shi)，提(ti)出了(le)三(san)件(jian)，說(shuo)下個季(ji)度我(wo)(wo)們(men)一定(ding)(ding)要完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)，最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)事，比如(ru)市(shi)場部(bu)(bu)說(shuo)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)*價(jia)值(zhi)就是(shi)(shi)建立自媒體賬號(hao)，每(mei)天(tian)輸出公司的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌和產品(pin)(pin)知識(shi)，三(san)個月(yue)內要漲粉10萬，轉(zhuan)化5%成(cheng)為新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。產品(pin)(pin)研發部(bu)(bu)提(ti)出說(shuo)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)就是(shi)(shi)針對競品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)現狀，推出三(san)個新產品(pin)(pin)，把競品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)吸(xi)引過來(lai)。銷售部(bu)(bu)說(shuo)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)是(shi)(shi)制定(ding)(ding)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)推薦獎金(jin)計劃，激(ji)勵老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，幫助我(wo)(wo)們(men)推薦新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，推薦成(cheng)功率必須達(da)(da)到(dao)20%。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)績效管(guan)理(li)把目(mu)的(de)(de)(de)(de)地和怎么去的(de)(de)(de)(de)路徑結合在了(le)一起，學(xue)績效管(guan)理(li)一定(ding)(ding)要找到(dao)最(zui)適(shi)合團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方式(shi)，而不是(shi)(shi)去學(xue)名(ming)詞，照(zhao)搬別人家(jia)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)制度。
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