很多時候我們看到員工發牢騷，不要就只單純的以為這就是一種負能量的傳播，我們就要解決掉這些員工，或者說用制度來封殺這一類的現象，其實不能一概而論的。當員工出現發牢騷的過程中，我們一定要去傾聽他發牢騷的背后有什么真正的目的和真相。我們要通過這些真相去發現在我們管理維度的某一個環節哪出了問題，我們要正視這個問題去解決它，才可以杜絕牢騷的出現。再說了，每一個員工發牢騷的過程中，他都是比較向往或者認可這家企業，才會將自己的心聲傳遞出去，或者才會將自己獨特的看法告訴別人。
如果說我們合理的利用這些員工對企業的熱愛產生了自己獨特的認知，我們時間長了，是不是無形中就是提升我們企業凝聚力和向心力的一種手段呢？再說，當我們面對員工發牢騷的過程中，一定不要說因為壓力而去排斥這一類現象的出現。我們一定要審視我們的管理制度，哪出了問題，我們的全面性和完善性是否影響了這些員工，讓他產生這些牢騷。所以，一定要科學正確的審視我們企業的管理制度，不停的反復的去斟酌員工牢騷產生的真正推動因素，只有這樣子，我們會慢慢發現，我們企業的管理制度越來越完善越來越健全。
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