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面對批評先承認失誤再解決問題

2025-06-28 16:40:48
 
講師:倪新明 瀏覽次數:2504
 面對上級不合理的批評,應該如何處理?當你遇到這種情況時,跟著我思考三個問題。 1、工作中是服從命令聽指揮重要,還是據理力爭重要。上級的命令是用來執行的,還是用來質疑的。 2、合不合理的標準是誰定的,是你還是你的上級? 3、

面對上級不合理的批評,應該如何(he)處理?當你遇到這種情況時,跟著(zhu)我思考三個問題。

1、工作中是(shi)服從(cong)命令(ling)聽指(zhi)揮重(zhong)要(yao),還(huan)是(shi)據(ju)理(li)力爭重(zhong)要(yao)。上級的(de)命令(ling)是(shi)用(yong)來(lai)執行的(de),還(huan)是(shi)用(yong)來(lai)質(zhi)疑的(de)。

2、合不(bu)合理的(de)標準是誰定(ding)的(de),是你還是你的(de)上級?

3、面對批評(ping)是處理重要,說服你(ni)的上級重要,還是改進重要,解決(jue)問(wen)題重要。接(jie)下(xia)來告訴(su)你(ni)幾個職場真相。

1、沒有任(ren)何一個上級喜歡(huan)被否定(ding)。所以(yi)你(ni)(ni)要(yao)用做選擇題(ti)的(de)(de)方式給(gei)建(jian)議,不(bu)要(yao)和上級剛正面,你(ni)(ni)真(zhen)惹惱了(le)(le),他就算(suan)他沒什么本事,但他在那個位置惡(e)心你(ni)(ni)是足夠了(le)(le)。當然了(le)(le),如果你(ni)(ni)想撂挑子不(bu)干了(le)(le),那可以(yi)隨意。即便(bian)你(ni)(ni)認(ren)為上級是錯的(de)(de),如果他堅持,你(ni)(ni)就執行,為什么?做事不(bu)由東累(lei)死(si)也(ye)無功。你(ni)(ni)*需要(yao)小(xiao)心的(de)(de)是不(bu)要(yao)背了(le)(le)黑鍋被當了(le)(le)*使。

2、職(zhi)場是(shi)成年人(ren)的(de)(de)(de)世界,成年人(ren)的(de)(de)(de)世界是(shi)沒有對錯的(de)(de)(de),是(shi)沒有是(shi)非的(de)(de)(de),是(shi)只有權衡利弊的(de)(de)(de)。你認(ren)為不合(he)理,是(shi)你站(zhan)在(zai)了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)角度看(kan)問題(ti),你覺得不合(he)理,但是(shi)站(zhan)在(zai)上級的(de)(de)(de)角度,他就是(shi)合(he)理的(de)(de)(de)。

3、面對(dui)(dui)批評,不(bu)要(yao)做過(guo)多的(de)解(jie)釋(shi),解(jie)釋(shi)就是掩飾,掩飾就是事實。即(ji)便你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)的(de)是對(dui)(dui)的(de),當對(dui)(dui)方表現出(chu)不(bu)耐煩的(de)時候,你(ni)(ni)也要(yao)明白,適可而止。即(ji)便你(ni)(ni)忍不(bu)住非要(yao)解(jie)釋(shi)記住一(yi)個基本原(yuan)則(ze),先承認你(ni)(ni)失誤的(de)部分,再用提出(chu)解(jie)決方案或分析(xi)問題,懲前斃后的(de)方式說(shuo)(shuo)出(chu)事情的(de)真相。



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倪新明
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