職場人(ren)必備(bei)的(de)說(shuo)(shuo)話技巧,不想自己熬夜加班(ban),別(bie)人(ren)搶占功勞,這話千(qian)萬不能說(shuo)(shuo):
一(yi)、當上(shang)級發布任(ren)務時,不(bu)能只回(hui)復:“好的(de)(de)收到(dao)”,這樣(yang)沒有辦法從你(ni)回(hui)復中(zhong)得到(dao)任(ren)何的(de)(de)反饋,還得反復的(de)(de)去追問你(ni)。正確(que)回(hui)復應(ying)該是:“收到(dao),我預計如何完(wan)成這個任(ren)務,預計哪天可以上(shang)交”。
二、接到安(an)排時說(shuo)“憑什么讓(rang)我(wo)做這個(ge)事(shi)”拒絕新任(ren)務的(de)同事(shi),也(ye)是在拒絕提升(sheng)和(he)(he)晉升(sheng)機(ji)會。正確回(hui)復應該(gai)事(shi):“好的(de)我(wo)希望做這個(ge),但是我(wo)現有(you)(you)的(de)工作(zuo)比較(jiao)飽(bao)和(he)(he)和(he)(he)緊急,您看如何平衡(heng)一下,我(wo)現有(you)(you)的(de)工作(zuo)和(he)(he)新工作(zuo)”讓(rang)上級(ji)替(ti)你解(jie)決這個(ge)問題。
三、有了(le)困難,永遠回復“這個沒(mei)辦(ban)法呀(ya)”,沒(mei)辦(ban)法的問(wen)題(ti)多了(le),自然(ran)也不需要你(ni)了(le)。正(zheng)確回復應(ying)該是:拆解(jie)問(wen)題(ti),提(ti)出矛盾點,并(bing)提(ti)出新的資源需求,在嘗試解(jie)決問(wen)題(ti)。
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