在(zai)職場(chang),沖突(tu)難免,當遇到無法正(zheng)常溝通(tong)且自(zi)身利益受(shou)損時(shi),不要直接(jie)罵(ma)人(ren),高級的吵(chao)架是既能實現目的又能讓(rang)對方心服口服,如果不會正(zheng)確吵(chao)架,三(san)點:
第一(yi)(yi),不要(yao)自證。把 “不要(yao)自證” 刻在心(xin)里,當別人攻擊(ji)你(ni)的方(fang)案不合理時,應反復拋出問(wen)題,掌握溝通主(zhu)動權。比如問(wen) “你(ni)為什么覺得(de)不合理?可(ke)以指出具體是哪些地方(fang)嗎?要(yao)不你(ni)來(lai)出一(yi)(yi)個方(fang)案我們一(yi)(yi)起討論一(yi)(yi)下,你(ni)覺得(de)這里流程不合理那應該修改哪幾(ji)條?怎(zen)么改?”
第二,學會(hui)借勢。和其他(ta)(ta)部門合作(zuo)時,若有人(ren)不(bu)配(pei)合工作(zuo),要學會(hui)借勢,無論是提領(ling)導、提站位還是提格局,總(zong)有一個能(neng)鎮住對方(fang)。比(bi)如 “這事是領(ling)導拍板(ban)來的(de),你(ni)要是有不(bu)清楚的(de)地方(fang)可(ke)以找領(ling)導聊(liao)一聊(liao),他(ta)(ta)現在(zai)就在(zai)對面的(de)辦公(gong)室,我們在(zai)這里是為(wei)了解決什(shen)么(me)什(shen)么(me)問(wen)題,你(ni)覺得你(ni)說的(de)那些(xie)可(ke)以解決問(wen)題嗎?”
第(di)三,軟中帶刺。對方咄(duo)咄(duo)逼(bi)人時,要以禮(li)相待,擅長(chang)問 “為什(shen)么你會這(zhe)么想?你的邏輯真的是沒有任何問題嗎?我覺得(de)你的思維(wei)限(xian)制了你的格局,你應該站在更高的位置上思考(kao)這(zhe)個問題”。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/131255.html