若想在職(zhi)場(chang)擁有好口才,成為領導喜歡的好員工,需學會(hui)以下 6 句話。
一、上級(ji)交代任(ren)務時,別說 “我不行”,應說 “我馬(ma)上去辦”,隨后馬(ma)上匯(hui)報執(zhi)行計劃。
二、傳(chuan)遞(di)壞消息(xi)時(shi),不要直接(jie)說,而說 “我們可能碰(peng)到了一點狀況”。
三、聽到同事(shi)的好點子(zi),要毫不(bu)吝(lin)嗇夸贊。
四、領導問業務相關(guan)問題(ti),若不知答案,別(bie)說 “我不知道”,要說 “我去了解調研(yan)一(yi)下,最(zui)多一(yi)個(ge)小時給您一(yi)個(ge)回復(fu)”。
五、請同事幫忙時(shi),高(gao)情商回(hui)答 “哎呀(ya)這個事沒有你我真搞不定呀(ya)”。
六(liu)、辦錯(cuo)事后,要坦誠(cheng)承認錯(cuo)誤,加上補救(jiu)方法,最(zui)后誠(cheng)懇說 “謝謝領導和同事的包容(rong)”。
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