項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)作為先進的(de)(de)管理(li)(li)模式，得(de)到企業普遍關(guan)注和(he)(he)應用，已(yi)經成為企業實(shi)現戰略目(mu)(mu)標和(he)(he)提升執行力的(de)(de)重(zhong)要(yao)手(shou)段之一。面對項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)運營及可(ke)持續發展(zhan)，企業如何(he)通過建(jian)立高(gao)效規范的(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)體系，如何(he)建(jian)立一支項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)人(ren)才階梯隊(dui)伍(wu)，實(shi)現項(xiang)目(mu)(mu)價值*化，既是企業領導者(zhe)面臨的(de)(de)重(zhong)要(yao)課(ke)題，也(ye)是項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)業內人(ren)士(shi)的(de)(de)共同選擇和(he)(he)使命。然而我國絕大部分(fen)企業都(dou)普遍面臨著以(yi)下制(zhi)約項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)快速發展(zhan)的(de)(de)三個主要(yao)問題：
一、無面向業務特(te)色的項(xiang)目管理方(fang)法論？
二、現(xian)有的項(xiang)目管理(li)方(fang)法論和企業現(xian)狀不(bu)匹配(pei)、和其他(ta)體系不(bu)兼容？
三、項(xiang)目人員的職業發展路徑(jing)不清晰？
這些(xie)問題(ti)，一(yi)方面(mian)影響了企業(ye)生產效率，另(ling)一(yi)方面(mian)造成了企業(ye)的管理成本浪費。
第(di)一個問題，反映(ying)出企業(ye)管(guan)理(li)存在較大的漏洞(dong)，對關鍵核心流程(cheng)的缺失：
1、企(qi)業(ye)為(wei)了增(zeng)強自身(shen)能(neng)力和(he)達到競(jing)標門檻，認(ren)證了多項(xiang)(xiang)(xiang)資質，比(bi)如(ru)：ISO 9000質量(liang)管(guan)(guan)理體系(xi)、CMMI軟件能(neng)力成(cheng)熟度(du)體系(xi)、計算機(ji)集(ji)成(cheng)資質等，但往往忽(hu)視了實(shi)際工作中要(yao)用到的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理方法論的(de)(de)建設，多數(shu)人對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理工作不(bu)了解，導(dao)致(zhi)(zhi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)無(wu)流程可循、每個項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)方法不(bu)一(yi)致(zhi)(zhi)，松散(san)式(shi)管(guan)(guan)理，完全靠項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經理個人能(neng)力，企(qi)業(ye)缺(que)失項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)真(zhen)實(shi)數(shu)據，喪(sang)失對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)控制，領(ling)導(dao)不(bu)能(neng)及時掌握項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)進(jin)展情況(kuang)，不(bu)能(neng)夠對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)進(jin)行指導(dao)和(he)有效決(jue)(jue)策，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)出現到處(chu)救火的(de)(de)現象，領(ling)導(dao)成(cheng)了解決(jue)(jue)問題的(de)(de)消防(fang)隊員(yuan)，越陷越深，痛苦無(wu)比(bi)。
2、招(zhao)投標(biao)中(zhong)也因為只重(zhong)視技術(shu)規格(ge)說明(ming)，缺乏(fa)對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)保(bao)障的闡述錯失(shi)機會；或者拿別人(ren)的項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)方法進行闡述，即(ji)使(shi)中(zhong)標(biao)了(le)，實際(ji)工作不一致(zhi)，降低客戶對(dui)(dui)企(qi)業的信任，甚至懷疑企(qi)業項(xiang)(xiang)目交付能力，導(dao)致(zhi)客戶關系(xi)緊張，項(xiang)(xiang)目岌(ji)(ji)岌(ji)(ji)可(ke)危。
3、重視技(ji)術，提拔技(ji)術專長的人員擔任項(xiang)目(mu)經(jing)理，依賴(lai)其個人技(ji)術能力(li)，項(xiang)目(mu)命(ming)懸個人，企(qi)(qi)業實際不可控，長期導(dao)致(zhi)企(qi)(qi)業缺(que)乏項(xiang)目(mu)的核心(xin)競爭力(li)。一旦項(xiang)目(mu)經(jing)理離職，項(xiang)目(mu)將(jiang)受(shou)災難性打擊(ji)，企(qi)(qi)業將(jiang)蒙受(shou)巨大損失。連帶效(xiao)應，影響企(qi)(qi)業團隊(dui)建設和沖(chong)擊(ji)公(gong)司文化。
4、缺(que)失項目(mu)(mu)管理績(ji)效考核(he)體系，導(dao)致無法衡量項目(mu)(mu)及個人績(ji)效，容易出(chu)現(xian)南郭先生(sheng)，白白占用企業資源，很(hen)少給企業創造價值，企業利益白白受(shou)損(sun)。
那么，針對第一個問題而言，根據我的項目咨詢經驗，我的建議是：
1、建立組織級項目管理(li)(li)部(bu)門，明確項目管理(li)(li)歸口(kou)責任單位。
2、組織項目(mu)管理基礎知(zhi)識(shi)的普及(ji)培訓(xun)工作。
3、組織學習世界(jie)先進的項(xiang)目管(guan)理方法論。例如(ru)：全球*管(guan)理實踐(jian)*項(xiang)目管(guan)理方法論。
4、結(jie)合(he)自身企(qi)(qi)業特(te)點，對世界(jie)現(xian)金項(xiang)目管理(li)體系進(jin)行裁(cai)(cai)減(jian)裁(cai)(cai)減(jian)，快速形成適(shi)合(he)企(qi)(qi)業特(te)點的(de)項(xiang)目管理(li)方法論(lun)(lun)。例如(ru)：*方法論(lun)(lun)是一個非常適(shi)宜裁(cai)(cai)減(jian)的(de)項(xiang)目管理(li)方法論(lun)(lun)。
第二個問題，在(zai)企(qi)業普(pu)遍存在(zai)，反(fan)映出企(qi)業管理(li)效益低下、相互之間不協調。
1、了(le)(le)解(jie)業(ye)(ye)務(wu)的(de)人不了(le)(le)解(jie)項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)，而掌握項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)知識的(de)人卻不了(le)(le)解(jie)業(ye)(ye)務(wu)，更(geng)缺(que)少對企(qi)業(ye)(ye)現狀的(de)理(li)(li)解(jie)，理(li)(li)論(lun)與(yu)實際(ji)脫(tuo)離，導致方法(fa)論(lun)推行難，使(shi)用難，推行和(he)使(shi)用成本高(gao)，效率無提升，管(guan)(guan)理(li)(li)無效果，上(shang)下關(guan)系(xi)緊張，管(guan)(guan)理(li)(li)人員壓力大(da)。據統(tong)計(ji)，一套脫(tuo)離企(qi)業(ye)(ye)實際(ji)的(de)項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)(li)方法(fa)論(lun)使(shi)企(qi)業(ye)(ye)項(xiang)目績效損失50%以上(shang)。
2、一旦項目管理(li)體系建(jian)設(she)及(ji)推(tui)廣崗位人員(yuan)離(li)職，新進入者多數推(tui)翻重來。浪(lang)費(fei)企業成(cheng)(cheng)(cheng)本。浪(lang)費(fei)的成(cheng)(cheng)(cheng)本大(da)致占建(jian)設(she)成(cheng)(cheng)(cheng)本的55%，而這還不包含每次浪(lang)費(fei)的培訓(xun)推(tui)廣成(cheng)(cheng)(cheng)本。（據統計，企業項目管理(li)方法論建(jian)設(she)周期(qi)為6~12個月(yue)，建(jian)設(she)成(cheng)(cheng)(cheng)本大(da)致為15萬~40萬）
3、由于(yu)缺乏(fa)統籌規劃，有效溝(gou)通機制，導致拿資質容(rong)易，整合流(liu)程難(nan)，質量部(bu)門(men)、業務部(bu)門(men)、項(xiang)目管理部(bu)門(men)，各管一攤，溝(gou)通不(bu)暢，形成(cheng)利益(yi)壁壘。導致企業流(liu)程體系太多(duo)，增加了管理成(cheng)本(ben)，降(jiang)低了工作效率，職工怨(yuan)言(yan)大，內部(bu)滿意(yi)度(du)降(jiang)低，老總很為難(nan)，不(bu)知所措。而這些資質的(de)維護成(cheng)本(ben)逐(zhu)年上升，卻給公司創造的(de)價值逐(zhu)步降(jiang)低。
那么，針對第(di)二個(ge)問題(ti)現狀而言，根(gen)據我的項目咨詢經(jing)驗，我的建(jian)議是：
1、建立體系整合領導小組(zu)。領導小組(zu)組(zu)長最(zui)好是企業位高(gao)權重的領導，副組(zu)長可以是專(zhuan)業技術人員擔(dan)任。
2、選擇能夠和其他管理體(ti)系有效對接的項(xiang)目管理方法論。例如(ru)：風(feng)靡(mi)世界的*項(xiang)目管理方法論
3、整合(he)流程。整合(he)的方(fang)法可以是(shi)按(an)業務流程進(jin)(jin)行(xing)梳理，也可以是(shi)按(an)產品(pin)分解(jie)流程進(jin)(jin)行(xing)。
4、組織培(pei)訓(xun)。這個(ge)環節一(yi)定(ding)不能省略(lve)，而(er)且要非常(chang)正式(shi)，最好將培(pei)訓(xun)考(kao)試成績納(na)入員工的績效考(kao)核中。
5、試點(dian)項目(mu)。為了穩(wen)妥期間，可以(yi)拿(na)幾個項目(mu)作為試點(dian)，在(zai)試點(dian)的(de)過(guo)程(cheng)中進行(xing)改進，最后要達(da)到匹(pi)配(pei)組織現(xian)狀的(de)管理(li)流(liu)程(cheng)。
6、全部(bu)推(tui)廣(guang)。領導(dao)簽發推(tui)廣(guang)令，明(ming)確(que)各部(bu)門責任和(he)目標(biao)，開始(shi)全面推(tui)廣(guang)。
第三個(ge)問題，是企業中最頭疼的問題，現(xian)狀而言，其可能造成的后果如下：
1、缺乏營造項目(mu)(mu)管(guan)理文(wen)化氛圍，以及(ji)項目(mu)(mu)職業發展(zhan)路(lu)徑。導(dao)致個人在項目(mu)(mu)上沒有成就感，對企(qi)業忠誠度不夠，人力(li)資源招聘成本增大，和用人部(bu)門(men)關系緊張，遭受(shou)老(lao)板責怪，里外難(nan)做，責任(ren)和壓力(li)陡增。
2、項目(mu)人(ren)員(yuan)培訓不夠，能力不足，導(dao)致(zhi)項目(mu)交付困難，無法及時(shi)回款，公司資金壓力大，發(fa)展受限(xian)。
那么，針對第三個問題現狀而言(yan)，根(gen)據我(wo)的項目咨詢經驗(yan)，我(wo)的建議是：
1、設計項目管理(li)職(zhi)(zhi)業發展路(lu)徑，并明確項目管理(li)職(zhi)(zhi)業標準和待遇。
2、定期組織(zhi)項(xiang)目管(guan)理(li)技(ji)能培訓和考(kao)核。
3、對(dui)優(you)秀(xiu)員工進行培訓(xun)獎(jiang)勵，增加其對(dui)企業滿意度(du)，提升(sheng)其自身能力，轉化成項目效益。
以(yi)(yi)上這三個問題的(de)(de)咨詢(xun)建(jian)議中都談到了項目管理技能的(de)(de)培(pei)(pei)訓，那(nei)么，如何選擇(ze)長期服(fu)(fu)務(wu)于企業的(de)(de)項目管理培(pei)(pei)訓機構？如何不走眼(yan)？如何保證(zheng)高質量的(de)(de)培(pei)(pei)訓服(fu)(fu)務(wu)而又相對低(di)廉的(de)(de)培(pei)(pei)訓價格？根據(ju)中智慧(hui)聚多(duo)年的(de)(de)培(pei)(pei)訓咨詢(xun)經驗，以(yi)(yi)及與眾多(duo)人力資(zi)源和培(pei)(pei)訓部門的(de)(de)負責人的(de)(de)溝通交流(liu)中，得(de)出了以(yi)(yi)下(xia)參考(kao)要素(su)，僅供(gong)大(da)家參考(kao)：
1、聚焦(jiao)項(xiang)目(mu)管理培(pei)訓與咨詢領(ling)域，具備國(guo)際項(xiang)目(mu)管理培(pei)訓認證資質
2、具有完善的項(xiang)目管理(li)培訓(xun)服務體系和(he)課程(cheng)體系
3、獲得(de)國際權威機(ji)構(gou)評估(gu)認證的專有項目管(guan)理講(jiang)師，實(shi)戰派講(jiang)師而非學院派
4、具有培訓(xun)(xun)咨詢式的服(fu)務(wu)能力，結合企(qi)業案例為企(qi)業量身定做培訓(xun)(xun)課件(jian)
5、提供培訓增值服務(wu)(wu)，對企業(ye)提供培訓后續(xu)服務(wu)(wu)支持
6、相同行業實施培訓成功的案例
7、培訓價格
對每(mei)個培訓結束后(hou)，組織一(yi)次集體成(cheng)員(yuan)的調(diao)(diao)查(cha)(cha)問卷，調(diao)(diao)查(cha)(cha)的內(nei)容和范圍可以包括：①項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)實施規范性(xing)（全體項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組調(diao)(diao)查(cha)(cha)）②項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的質量符(fu)合度（公(gong)司質量人(ren)員(yuan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)）③項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的進度完成(cheng)率(lv)（項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理調(diao)(diao)查(cha)(cha)）④項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)收益率(lv)（公(gong)司財務調(diao)(diao)查(cha)(cha)）⑤個人(ren)成(cheng)就感應度（全體項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組調(diao)(diao)查(cha)(cha)）⑥個人(ren)工作(zuo)效率(lv)（全體項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組調(diao)(diao)查(cha)(cha)）⑦個人(ren)對組織滿意度（全體項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組調(diao)(diao)查(cha)(cha)）
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