現(xian)(xian)(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭究其根(gen)本(ben)就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心能力(li)的(de)(de)(de)競爭，而核(he)心員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)存(cun)和(he)(he)發展(zhan)的(de)(de)(de)生(sheng)命線(xian)，對(dui)他(ta)(ta)們(men)進行有(you)效的(de)(de)(de)激勵有(you)著重大的(de)(de)(de)意(yi)義。他(ta)(ta)們(men)不僅是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最重要的(de)(de)(de)人力(li)資源，而且(qie)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能否(fou)取得(de)競爭優勢的(de)(de)(de)關鍵。現(xian)(xian)(xian)代管(guan)理者(zhe)都知道，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)奉(feng)獻精神(shen)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持(chi)續發展(zhan)的(de)(de)(de)動力(li)，所以隨著科學技術的(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)間競爭的(de)(de)(de)加劇，現(xian)(xian)(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)越來越重視人的(de)(de)(de)作用，而企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)們(men)卻(que)似乎變得(de)越來越不安分(fen)，他(ta)(ta)們(men)頻繁的(de)(de)(de)跳(tiao)槽使得(de)管(guan)理者(zhe)們(men)不禁產生(sheng)了疑問：究竟現(xian)(xian)(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)還有(you)沒有(you)忠誠可(ke)言？合(he)理的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)失(shi)率有(you)利于保持(chi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)活力(li)，但是(shi)如果流(liu)(liu)(liu)失(shi)率過(guo)高，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)將不僅蒙受(shou)直接的(de)(de)(de)損失(shi)，如替換成本(ben)、培訓成本(ben)等，而且(qie)直接影(ying)響企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)作的(de)(de)(de)連(lian)續性和(he)(he)其他(ta)(ta)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)穩定性。當(dang)前中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都面臨著員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)流(liu)(liu)(liu)失(shi)率過(guo)高的(de)(de)(de)問題(ti)導致(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心競爭力(li)下降,嚴(yan)重影(ying)響了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)存(cun)與發展(zhan),因而員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)失(shi)，特別(bie)是(shi)核(he)心員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)失(shi)問題(ti)日益受(shou)到中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)高度(du)重視。
如(ru)何來留住核心員(yuan)工，預(yu)防(fang)核心員(yuan)工的流失(shi)，就(jiu)成了中小(xiao)企業管理者(zhe)迫(po)切需要解決的問題(ti)。
要(yao)(yao)想留住核心員工，清溢和衡高(gao)級(ji)顧問李見明(ming)認為(wei)：首先中(zhong)小(xiao)企業必(bi)須(xu)了解(jie)核心員工的需(xu)(xu)求。馬斯洛把(ba)人的需(xu)(xu)求分為(wei)五個(ge)層(ceng)次：生理需(xu)(xu)要(yao)(yao)、安全需(xu)(xu)要(yao)(yao)、社(she)會需(xu)(xu)要(yao)(yao)、尊(zun)重需(xu)(xu)要(yao)(yao)、自(zi)我實現的需(xu)(xu)要(yao)(yao)，生理需(xu)(xu)要(yao)(yao)和安全需(xu)(xu)要(yao)(yao)是屬(shu)于物質(zhi)需(xu)(xu)求，社(she)會需(xu)(xu)要(yao)(yao)、尊(zun)重需(xu)(xu)要(yao)(yao)和自(zi)我實現的需(xu)(xu)要(yao)(yao)屬(shu)于精(jing)(jing)神需(xu)(xu)求。所以，中(zhong)小(xiao)企業必(bi)須(xu)從(cong)物質(zhi)和精(jing)(jing)神兩種需(xu)(xu)求上(shang)能滿足核心員工，讓核心員工能與企業實現共贏，提升核心員工的契合(he)度。李見明(ming)認為(wei)：中(zhong)小(xiao)企業應該從(cong)以下四個(ge)方面來實現：
1、員工能發財
根據馬斯洛需(xu)(xu)求(qiu)層(ceng)次理(li)論，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)最初需(xu)(xu)求(qiu)是(shi)重視物質(zhi)需(xu)(xu)求(qiu)大于精(jing)神需(xu)(xu)求(qiu)，只有在物質(zhi)需(xu)(xu)求(qiu)達到(dao)一定的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)(de)時候，精(jing)神需(xu)(xu)求(qiu)才會(hui)占重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)地位。所(suo)(suo)以，中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)也必須提供(gong)有市場競爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)薪酬(chou)待遇。薪酬(chou)過低，在員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)還(huan)沒(mei)有融入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中，還(huan)沒(mei)有被企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化所(suo)(suo)感化，已(yi)經(jing)被外部的(de)(de)(de)(de)(de)誘惑所(suo)(suo)吸引，出現(xian)了頻(pin)繁的(de)(de)(de)(de)(de)跳(tiao)槽現(xian)象。另外，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在發(fa)放薪酬(chou)的(de)(de)(de)(de)(de)時候也要(yao)貫徹三(san)公(gong)原則，如甲(jia)(jia)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)比(bi)乙員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績還(huan)好，而在實(shi)際(ji)甲(jia)(jia)得(de)到(dao)獎金比(bi)乙還(huan)少(shao)，原因是(shi)主管(guan)是(shi)乙的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)鄉，這種不公(gong)平會(hui)挫傷(shang)業(ye)(ye)(ye)績好的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性，容易導(dao)致(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)流失，正如中國古(gu)話說的(de)(de)(de)(de)(de)好，人不怕患寡(gua)而怕患不均。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)能發(fa)財(cai)(cai)還(huan)體現(xian)在員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)共贏上，很多(duo)中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)沒(mei)有形成規范的(de)(de)(de)(de)(de)績效管(guan)理(li)體系(xi)，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)做多(duo)做少(shao)一個(ge)樣(yang)，沒(mei)有把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)利益和員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)利益捆(kun)綁起(qi)來，當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)繁忙的(de)(de)(de)(de)(de)時候，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)肯定要(yao)多(duo)付出，所(suo)(suo)得(de)無所(suo)(suo)變化，當業(ye)(ye)(ye)務(wu)稀少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，所(suo)(suo)得(de)也差不多(duo)，這就容易挫傷(shang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性。李(li)見明(ming)認為：如果員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)通過自己的(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，看不到(dao)能發(fa)財(cai)(cai)或賺錢的(de)(de)(de)(de)(de)希望，必然會(hui)挫傷(shang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性，導(dao)致(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)離職傾向增加。
2、員工(gong)能(neng)成才
這是基于(yu)企(qi)業(ye)是否為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)(ti)供(gong)了(le)完善的(de)(de)培訓而(er)言的(de)(de)。據統(tong)計，國內80%以上的(de)(de)中小企(qi)業(ye)不重(zhong)(zhong)視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)培訓，不重(zhong)(zhong)視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)能力提(ti)(ti)升(sheng)，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)作幾年后(hou)還感覺(jue)是在(zai)(zai)(zai)(zai)原地打(da)轉，根本得(de)不到提(ti)(ti)升(sheng)，這會嚴重(zhong)(zhong)影響員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)積極(ji)性，覺(jue)得(de)在(zai)(zai)(zai)(zai)這種企(qi)業(ye)難(nan)以有(you)(you)出頭之日，萌生離(li)職(zhi)(zhi)或(huo)跳槽的(de)(de)念頭。一個(ge)重(zhong)(zhong)視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)成(cheng)(cheng)長(chang)的(de)(de)企(qi)業(ye)，從新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)入職(zhi)(zhi)到在(zai)(zai)(zai)(zai)職(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，在(zai)(zai)(zai)(zai)每個(ge)不同的(de)(de)階(jie)段有(you)(you)不同的(de)(de)培訓項目，幫助(zhu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)成(cheng)(cheng)才(cai)，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)能感受每年都能提(ti)(ti)升(sheng)，每年都有(you)(you)新的(de)(de)目標，在(zai)(zai)(zai)(zai)不斷訓練中成(cheng)(cheng)長(chang)，增加了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)充實(shi)感而(er)減少了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)離(li)職(zhi)(zhi)或(huo)跳槽傾向。
3、員工能(neng)做事(shi)業
員(yuan)(yuan)工(gong)能做(zuo)(zuo)事業(ye)，這是基(ji)于給員(yuan)(yuan)工(gong)提供職業(ye)生涯規(gui)劃而(er)言的(de)(de)。企業(ye)為員(yuan)(yuan)工(gong)設置(zhi)不同(tong)的(de)(de)職業(ye)發展(zhan)通道(dao)，包含技(ji)(ji)工(gong)通道(dao)、工(gong)程(cheng)師(shi)通道(dao)、管理(li)通道(dao)，而(er)各通道(dao)之間又能互相(xiang)轉換，這給員(yuan)(yuan)工(gong)看到(dao)了(le)希望，有(you)(you)盼頭(tou)(tou)。企業(ye)會把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)職業(ye)發展(zhan)目(mu)標和(he)(he)自身的(de)(de)戰略(lve)發展(zhan)目(mu)標相(xiang)結合，調整員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)價(jia)值觀，根據員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)興趣(qu)和(he)(he)技(ji)(ji)能，把(ba)合適(shi)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)配置(zhi)到(dao)合適(shi)的(de)(de)位置(zhi)上，讓員(yuan)(yuan)工(gong)能有(you)(you)機(ji)會做(zuo)(zuo)自己(ji)喜歡做(zuo)(zuo)的(de)(de)事，能發揮自身的(de)(de)潛(qian)能，實(shi)現自我價(jia)值，在(zai)工(gong)作(zuo)中有(you)(you)盼頭(tou)(tou)。企業(ye)在(zai)為員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)(zuo)職業(ye)生涯規(gui)劃時(shi)(shi)，要(yao)轉變人才(cai)策略(lve)，把(ba)以(yi)(yi)(yi)外(wai)部(bu)(bu)招聘(pin)為主轉化成以(yi)(yi)(yi)內部(bu)(bu)培(pei)養為主，外(wai)部(bu)(bu)招聘(pin)為輔，給員(yuan)(yuan)工(gong)更多(duo)的(de)(de)發展(zhan)機(ji)會，增加了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)企業(ye)發展(zhan)的(de)(de)盼頭(tou)(tou)和(he)(he)認同(tong)感。在(zai)具體(ti)落實(shi)時(shi)(shi)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)通過員(yuan)(yuan)工(gong)技(ji)(ji)能評級和(he)(he)管理(li)人員(yuan)(yuan)內部(bu)(bu)競聘(pin)來實(shi)現員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)職業(ye)規(gui)劃。如有(you)(you)些外(wai)資企業(ye)很少招聘(pin)空降兵，而(er)是通過內部(bu)(bu)培(pei)養，基(ji)層操作(zuo)工(gong)可(ke)以(yi)(yi)(yi)晉升(sheng)為技(ji)(ji)師(shi)也可(ke)以(yi)(yi)(yi)晉升(sheng)到(dao)公司(si)高(gao)層。
4、塑造良好的企業文化，提升員(yuan)工的契合度
企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建(jian)(jian)設是現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)的(de)一(yi)(yi)(yi)個重要(yao)內容(rong)，國內外經驗表明，成(cheng)功企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)(yi)般都具有優秀(xiu)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)可以使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)確立共同(tong)的(de)價(jia)值觀念(nian)和(he)(he)(he)行(xing)為準則，在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內部形成(cheng)強大的(de)凝聚力和(he)(he)(he)向(xiang)心力，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)產生一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)自(zi)(zi)(zi)我(wo)約(yue)束和(he)(he)(he)自(zi)(zi)(zi)我(wo)激勵。企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)者(zhe)特別是高層領導更要(yao)建(jian)(jian)立一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)高效企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)氛圍，激發(fa)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)潛能，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能實(shi)現(xian)自(zi)(zi)(zi)我(wo)價(jia)值，形成(cheng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間的(de)強契合度（員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在感情(qing)上(shang)和(he)(he)(he)理(li)(li)智上(shang)都認同(tong)公(gong)司的(de)文(wen)(wen)化(hua)，愿意(yi)為公(gong)司的(de)發(fa)展而發(fa)揮(hui)自(zi)(zi)(zi)己的(de)所有潛能，而不計較報(bao)酬，把公(gong)司的(de)發(fa)展當自(zi)(zi)(zi)己的(de)事(shi)業(ye)(ye)(ye)來做），增(zeng)加員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)敬業(ye)(ye)(ye)度和(he)(he)(he)歸宿感，減少(shao)核心員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)流失。
總之，要留(liu)住核心(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，必須抓(zhua)住核心(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的內心(xin)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，從物質需(xu)(xu)(xu)求(qiu)向精神需(xu)(xu)(xu)求(qiu)發展，在企業(ye)內部讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)能發財、成才、做事業(ye)和形成員(yuan)工(gong)(gong)(gong)認同的文化(hua)，才能從根(gen)本上(shang)留(liu)住核心(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。
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