新(xin)產(chan)品開發面(mian)臨的問(wen)題
任何產品(pin)都(dou)有生命(ming)周期，客戶的(de)需求在(zai)發生變(bian)化，市場的(de)競爭環境(jing)也(ye)在(zai)發生變(bian)化，因此，企(qi)業(ye)的(de)新(xin)產品(pin)開發戰(zhan)略(lve)不(bu)僅直接(jie)決定著企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)執(zhi)行，企(qi)業(ye)的(de)新(xin)產品(pin)戰(zhan)略(lve)也(ye)關系(xi)到企(qi)業(ye)的(de)生死存亡。
但是，很多企業的新產品開發卻存在很多問題：
1、 新產品(pin)開發(fa)周期(qi)太長，上市延遲(chi)；
2、 新(xin)產品不能滿足市(shi)場需求(qiu)；
3、 新產(chan)品在市(shi)場上沒(mei)有競爭力，不(bu)被客戶認可；
4、 新(xin)產品研(yan)發成(cheng)本太高；
5、 沒有系統的(de)新產品戰略(lve)規劃；
6、 新產品(pin)開發只是某一個部門的事情，其他部門沒有參與；
7、 新產品開發中缺乏考核與激勵；
8、 沒有人對整個(ge)新(xin)產品成功負責；
……
因此，要(yao)想制定規范化的新產品開發(fa)體系，保證(zheng)公司戰略可(ke)持續發(fa)展，不是(shi)件(jian)容易的事情(qing)。需要(yao)從一下(xia)五點(dian)入手：
第一，新產品開發是全(quan)公(gong)司的(de)事(shi)情，不是某個部(bu)門的(de)事(shi)情。
很多公司的(de)新產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)要不(bu)是市場部(bu)(bu)門(men)(men)(men)負(fu)責，要不(bu)就是研(yan)發(fa)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)負(fu)責，最后的(de)結果(guo)是，當新產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)進度延遲(chi)，新產(chan)品(pin)不(bu)能(neng)滿足市場需要的(de)時候(hou)，大(da)家開(kai)始(shi)相互推卸責任：研(yan)發(fa)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)埋怨(yuan)市場部(bu)(bu)門(men)(men)(men)無能(neng)，這么好(hao)的(de)產(chan)品(pin)都賣不(bu)出去？市場部(bu)(bu)門(men)(men)(men)開(kai)始(shi)埋怨(yuan)研(yan)發(fa)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)，這是啥玩意(yi)兒？客戶根本不(bu)認同。
在新產(chan)品開發(fa)(fa)過程中(zhong)，需要各(ge)個部(bu)門(men)的(de)有機配(pei)(pei)合(he)，市場、研(yan)發(fa)(fa)、銷售(shou)、采購、生產(chan)等(deng)等(deng)部(bu)門(men)都要參與。因為在新產(chan)品開發(fa)(fa)過程中(zhong)，前(qian)前(qian)后后都需要這(zhe)些部(bu)門(men)的(de)配(pei)(pei)合(he)，如(ru)果沒(mei)有這(zhe)些部(bu)門(men)的(de)配(pei)(pei)合(he)，新產(chan)品開發(fa)(fa)成功是很困難的(de)。
第(di)二，新產品(pin)開發(fa)要以市場需求為(wei)導向(xiang)。
這句話雖然可(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)一(yi)句廢話，但(dan)是(shi)(shi)(shi)，在(zai)我們很多(duo)企(qi)業的(de)新產品(pin)研發團(tuan)隊內，特別(bie)是(shi)(shi)(shi)研發人員的(de)思維中，這個(ge)觀點還是(shi)(shi)(shi)缺乏的(de)。
很多企(qi)業(ye)還是以技術(shu)導向性為主(zhu)，我(wo)(wo)有(you)什么(me)樣的(de)(de)技術(shu)，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)推(tui)出(chu)什么(me)樣的(de)(de)產品(pin)。而以市場為導向就(jiu)(jiu)是需(xu)要我(wo)(wo)們對客戶群(qun)體進(jin)行定位(wei)，對客戶群(qun)體的(de)(de)需(xu)求進(jin)行分析，客戶需(xu)要什么(me)樣的(de)(de)產品(pin)，我(wo)(wo)們就(jiu)(jiu)推(tui)出(chu)什么(me)樣的(de)(de)產品(pin)，這樣，產品(pin)的(de)(de)成(cheng)功率會更高。
第三(san)，新(xin)產品(pin)開發要采(cai)用(yong)跨部門的項目(mu)經理制。
在(zai)新產品(pin)開發運(yun)作模式(shi)上，我(wo)們(men)建議采用項(xiang)目(mu)經理制(zhi)(zhi)下的(de)項(xiang)目(mu)團(tuan)(tuan)隊運(yun)作機制(zhi)(zhi)。由一個(ge)項(xiang)目(mu)團(tuan)(tuan)隊來對(dui)新產品(pin)的(de)成功負責，這個(ge)團(tuan)(tuan)隊的(de)成員(yuan)來自各(ge)個(ge)部門，有(you)(you)市場、有(you)(you)研發、有(you)(you)采購、有(you)(you)質量(liang)、有(you)(you)生(sheng)產，所以建立跨部門的(de)運(yun)作團(tuan)(tuan)隊，才能確(que)保新產品(pin)開發順利(li)進行。
新產品開發(fa)項目經理負(fu)責整個項目的計劃(hua)、資源分配、進度監控、預算(suan)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，并協調相關的資源對新產品開發(fa)過程中的評審點(dian)進行評審，確(que)保(bao)項目質量。
第四，新產品開發采用(yong)“端到(dao)端”的全(quan)流程。
新產品的(de)開發流(liu)程，很多企業(ye)有不(bu)同的(de)做法，我們強(qiang)調的(de)是“端(duan)到端(duan)”，所謂(wei)“端(duan)到端(duan)”就是指(zhi)從客戶需求開始，到最終交付給(gei)客戶的(de)全(quan)流(liu)程。
很多企業(ye)在(zai)新(xin)產品開發流程中，每個部(bu)(bu)門負責一小(xiao)塊，沒有人對整個項目(mu)(mu)的(de)成功負責，出(chu)現問(wen)題(ti)相互推卸責任，在(zai)項目(mu)(mu)執行(xing)過程中，由(you)于各個部(bu)(bu)門對項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標的(de)理解不一致，導(dao)致項目(mu)(mu)執行(xing)困難。
因此(ci)，我們采用的(de)跨部門的(de)運作團隊(dui)，和“端到端”的(de)全流程(cheng)運作，是確保新產品(pin)開(kai)發項目(mu)能力順利完成的(de)有力保證。
第五，新(xin)產(chan)品(pin)開發要有績效考核與(yu)激勵(li)。
由于每個(ge)人都會有(you)惰(duo)性(xing)，每個(ge)人都需要激(ji)勵，因此，合(he)理的考核(he)與(yu)激(ji)勵體系可以幫助(zhu)員工提(ti)(ti)高工作(zuo)積極性(xing)，提(ti)(ti)高員工的效率。
績效(xiao)(xiao)考(kao)核也是一(yi)(yi)種價值觀和工(gong)作目標(biao)的(de)引(yin)導，作為(wei)一(yi)(yi)般(ban)的(de)員工(gong)來(lai)講，公(gong)司(si)考(kao)核什么，他們就重(zhong)點關(guan)注什么。合理的(de)考(kao)核與激(ji)勵體系可以更(geng)加(jia)有效(xiao)(xiao)地引(yin)導員工(gong)的(de)價值取(qu)向。
績效考(kao)核(he)的重點是結(jie)果(guo)為(wei)導向，過程考(kao)核(he)與結(jie)果(guo)相結(jie)合的方式進行(xing)，因為(wei)，好的過程是好的結(jie)果(guo)的重要(yao)保(bao)障。
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