可是(shi)當(dang)(dang)我們戰略(lve)確定之(zhi)后，就一(yi)定能夠實(shi)現嗎？不一(yi)定的(de)。所以當(dang)(dang)我們戰略(lve)確定之(zhi)后，為了保證戰略(lve)的(de)實(shi)現，我們要做的(de)第(di)二(er)件事情就是(shi)執(zhi)行(xing)，也(ye)就是(shi)說要將戰略(lve)不折不扣地執(zhi)行(xing)到位。
沒(mei)有(you)的有(you)效支(zhi)撐，單純講戰略只能是(shi)“紙上談兵(bing)”，說起來(lai)好(hao)(hao)聽，看起來(lai)好(hao)(hao)看，就是無法(fa)執行。戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)正確(que)并(bing)不能保證企(qi)業的(de)(de)成功(gong)，成功(gong)的(de)(de)企(qi)業一定是在(zai)(zai)戰(zhan)略(lve)(lve)方向和兩個方面(mian)都做到位(wei)，因(yin)戰(zhan)略(lve)(lve)而失(shi)敗的(de)(de)市場并(bing)不多(duo)，更多(duo)的(de)(de)企(qi)業是在(zai)(zai)幾乎相同的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)模(mo)式指引下在(zai)(zai)競爭中拉開了距離。
原因在(zai)哪里？就(jiu)(jiu)在(zai)于各個公(gong)司的(de)(de)(de)強弱不(bu)同，在(zai)模式相(xiang)同或相(xiang)似的(de)(de)(de)情況下，的(de)(de)(de)作用就(jiu)(jiu)顯得更為(wei)關鍵。強大的(de)(de)(de)不(bu)僅可(ke)以保證戰略的(de)(de)(de)實(shi)施，而且(qie)可(ke)以在(zai)執(zhi)行(xing)過(guo)程中鞏固、優(you)化戰略的(de)(de)(de)方向細節，形成戰略和執(zhi)行(xing)之(zhi)間的(de)(de)(de)良(liang)性雙向互動。
市場成敗的(de)關鍵是(shi)，有(you)沒有(you)，能不能取得效(xiao)益，關鍵有(you)四大要素。
第一：選(xuan)對執行責任人(ren)
有一(yi)則寓言故事，說有一(yi)群老鼠，深為一(yi)只(zhi)兇狠無比、善于(yu)捕鼠的(de)貓(mao)所(suo)苦，于(yu)是老鼠們(men)聚集一(yi)堂，討論如何解(jie)決這個心腹大患。老鼠們(men)頗有自知之明(ming)，并沒有獵殺(sha)貓(mao)兒的(de)雄(xiong)心大志，只(zhi)不過想探知貓(mao)的(de)行蹤，早作防范(fan)。
大家討論了三天，開了三天會，最后(hou)才想(xiang)出一個(ge)自認(ren)為好(hao)(hao)辦法：在貓(mao)(mao)(mao)的身上掛個(ge)鈴(ling)鐺(dang)，這樣貓(mao)(mao)(mao)走道(dao)哪兒它們都知曉。這個(ge)建議一提出，立即贏得一片叫好(hao)(hao)聲(sheng)，可(ke)是突然有一只不識(shi)時務的老鼠說，這個(ge)決策好(hao)(hao)是好(hao)(hao)，但我有一個(ge)問題，我想(xiang)問一問大家，由誰去給貓(mao)(mao)(mao)掛鈴(ling)鐺(dang)。
誰(shui)來掛(gua)鈴鐺，就是由誰(shui)去“做”，也就是(shi)執行。當(dang)然(ran)對于老鼠(shu)們來(lai)說，完成(cheng)這(zhe)樣的(de)任務是(shi)有相當(dang)難度(du)的(de)，甚至是(shi)一個(ge)不可能完成(cheng)的(de)任務。
公司管理層在(zai)制(zhi)定戰略(lve)時(shi)，首(shou)先(xian)要想到的是員工(gong)是否能執(zhi)行戰略(lve)方案中的要求，只有(you)戰略(lve)模(mo)式和(he)員工(gong)能力(li)相匹配(pei)的，戰略(lve)才(cai)會得到有(you)效(xiao)的執(zhi)行，否則就不會有(you)實際效(xiao)果。
員工執行(xing)能力取(qu)決于兩個(ge)方面，一是(shi)“愿干”，二(er)是(shi)“能干(gan)”。愿干(gan)又(you)能(neng)(neng)(neng)干(gan)的，我(wo)把他(ta)稱作(zuo)精(jing)品(pin)(pin)，這類員(yuan)(yuan)工(gong)要(yao)重用(yong)(yong)重用(yong)(yong)再(zai)重用(yong)(yong)；第二類態(tai)度(du)好能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)差(cha)(cha)些，我(wo)稱之(zhi)為(wei)半成品(pin)(pin)，這類員(yuan)(yuan)工(gong)要(yao)培(pei)養，培(pei)養合格后重用(yong)(yong)；第三類態(tai)度(du)差(cha)(cha)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)強，我(wo)稱之(zhi)為(wei)毒品(pin)(pin)，這類員(yuan)(yuan)工(gong)可以(yi)先培(pei)訓，培(pei)訓完(wan)之(zhi)后如果他(ta)能(neng)(neng)(neng)轉變態(tai)度(du)，認(ren)可公司文(wen)化(hua)、價值觀和行為(wei)理(li)念，還(huan)(huan)是可以(yi)重用(yong)(yong)，如果培(pei)訓完(wan)后還(huan)(huan)是不認(ren)同(tong)，那就只能(neng)(neng)(neng)開(kai)出；第四(si)類既態(tai)度(du)差(cha)(cha)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)也差(cha)(cha)，我(wo)稱之(zhi)為(wei)廢(fei)品(pin)(pin)，這類員(yuan)(yuan)工(gong)直接開(kai)出就行。
提高，首先要選對人，把強(qiang)的(de)(de)員工招聘進來(lai)，然后讓他變得更(geng)優秀。聯想的(de)(de)董事長柳傳志說過，找一(yi)個合適的(de)(de)人擺在合適的(de)(de)位置上(shang)，在合適的(de)(de)時間(jian)做合適的(de)(de)事情。
第二：培(pei)養執(zhi)行慣性
執行就是一(yi)種(zhong)慣性，時(shi)間久了就會變成一(yi)種(zhong)習慣。
軍隊新兵入伍第一件(jian)事情要做什么？做列(lie)隊，訓(xun)練他走(zou)(zou)步(bu)，軍隊為(wei)什么訓(xun)練新兵走(zou)(zou)隊形呢？走(zou)(zou)隊形對于(yu)上戰場殺敵、效(xiao)命疆(jiang)場有實質(zhi)幫(bang)助嗎(ma)？沒有直接作用，但為(wei)什么軍隊兩個月三個月乃至更長時間(jian)要練習走(zou)(zou)隊形。
那是(shi)因為(wei)走隊形的(de)關鍵是(shi)要(yao)(yao)訓練新兵的(de)一種服從慣性，讓你立正你就(jiu)要(yao)(yao)立正，要(yao)(yao)你齊步(bu)走你就(jiu)齊步(bu)走，要(yao)(yao)你稍息你就(jiu)稍息。然后有一天要(yao)(yao)打(da)仗了，沖鋒號(hao)一吹，大家就(jiu)沖了上去，這(zhe)就(jiu)是(shi)服從慣性。
對于軍隊來說，服(fu)從(cong)具(ju)有兩(liang)個層(ceng)面：從(cong)士兵(bing)來講，服(fu)從(cong)是不講條件的(de)，沒有任(ren)何(he)借口，千(qian)方百計(ji)的(de)接(jie)受并(bing)執行的(de)；從(cong)軍隊來講，要讓士兵(bing)服(fu)從(cong)，你的(de)“命令”必須是可以(yi)操作的。如同“齊(qi)步(bu)走”口令，在執行(xing)中包含了：第(di)一(yi)士兵(bing)聽到(dao)口令后先邁(mai)出左腿；第(di)二，每一(yi)步的步幅為75公分；第三，每分鐘步頻為116步。
軍隊(dui)的管理為(wei)什(shen)么(me)(me)優(you)秀？因為(wei)它有，可(ke)以(yi)說最好(hao)的地方就是軍隊(dui)，因為(wei)它有一個理念，叫(jiao)做(zuo)服從是軍人(ren)的天職。而我(wo)(wo)們(men)告訴(su)員工說你去(qu)辦一件事(shi)，什(shen)么(me)(me)什(shen)么(me)(me)樣的事(shi)？他(ta)會問(wen)為(wei)什(shen)么(me)(me)要去(qu)辦呢？不辦可(ke)以(yi)嗎？我(wo)(wo)晚一點辦好(hao)不好(hao)啊？我(wo)(wo)怎么(me)(me)樣可(ke)以(yi)做(zuo)到啊？軍隊(dui)里沒有，命令一下，他(ta)首(shou)先說什(shen)么(me)(me)？他(ta)說“是”，聲(sheng)音小(xiao)了都不行，得(de)大聲(sheng)說。
服從也應當是員(yuan)工(gong)的(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)品德，任何發(fa)展戰略、營銷模式都(dou)要建(jian)立在(zai)員(yuan)工(gong)服從的(de)(de)基礎之(zhi)上(shang)(shang)，每一(yi)(yi)(yi)位員(yuan)工(gong)都(dou)必須(xu)服從上(shang)(shang)級領導的(de)(de)指揮安排(pai)，服從是執行(xing)的(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)步。一(yi)(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊，如果員(yuan)工(gong)不能(neng)無條(tiao)件服從經理的(de)(de)命(ming)令，那么在(zai)達成共(gong)同(tong)目標中(zhong)，肯定(ding)會產生(sheng)障礙，反之(zhi)，則能(neng)會發(fa)揮出超強(qiang)的(de)(de)，使團(tuan)隊勝人一(yi)(yi)(yi)籌(chou)。
所以執行很簡(jian)單，就是先培(pei)養慣性，然后才能(neng)談別的(de)。
第三步：制定管理措施
有效的管(guan)理(li)措施能把復(fu)雜的事(shi)(shi)情(qing)簡(jian)單(dan)化，“執(zhi)行(xing)(xing)”是目前管(guan)理(li)領域比較流行(xing)(xing)的一個詞(ci)，都快被大家說爛了(le)。執(zhi)行(xing)(xing)沒有這(zhe)么復(fu)雜，其(qi)實執(zhi)行(xing)(xing)很簡(jian)單(dan)，就(jiu)一個字“做(zuo)(zuo)”，說到就(jiu)要做(zuo)(zuo)到、做(zuo)(zuo)到就(jiu)要做(zuo)(zuo)好。執(zhi)行(xing)(xing)就(jiu)是做(zuo)(zuo)，不(bu)言而喻，提高就(jiu)是提高做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)的能力，員(yuan)工(gong)不(bu)做(zuo)(zuo)你(ni)希望的事(shi)(shi)情(qing)，只(zhi)會(hui)做(zuo)(zuo)你(ni)檢查的事(shi)(shi)情(qing)。對待，檢查到還(huan)要獎(jiang)勵(li)到，你(ni)獎(jiang)勵(li)什(shen)么，就(jiu)會(hui)得到什(shen)么。
能夠提高(gao)的管理動作必(bi)須具(ju)備三個要(yao)(yao)素：標(biao)準、措(cuo)施(shi)、責任。也就是說，事(shi)情怎么做必(bi)須要(yao)(yao)制訂(ding)標(biao)準，要(yao)(yao)關注細節，要(yao)(yao)有人檢查，形成(cheng)監督機制；最(zui)后，事(shi)情做的好(hao)與(yu)壞一(yi)定要(yao)(yao)追(zhui)究(jiu)責任，好(hao)的獎，壞的罰(fa)。
有一(yi)天，一(yi)個漁夫(fu)看到船邊有一(yi)條蛇(she)(she)(she)，口中銜(xian)著一(yi)只(zhi)青蛙(wa)(wa)，看到垂死掙扎的(de)(de)青蛙(wa)(wa)，漁夫(fu)覺得它很可憐，便把青蛙(wa)(wa)從蛇(she)(she)(she)的(de)(de)口中救出來放走了(le)。但隨后(hou)，漁夫(fu)又對那條將要挨餓的(de)(de)蛇(she)(she)(she)動了(le)惻隱之心，便想給(gei)那只(zhi)蛇(she)(she)(she)一(yi)點東西吃。因為身(shen)邊只(zhi)有酒(jiu)了(le)，漁夫(fu)便滴了(le)幾滴在(zai)蛇(she)(she)(she)的(de)(de)口中。
蛇喝過(guo)酒后，高(gao)興地游走了，青蛙也(ye)為獲救而高(gao)興，漁夫(fu)則為自己的善舉感到快(kuai)樂。他認為這真是一個皆大(da)歡喜的結果。
僅僅過了幾分鐘，漁(yu)夫聽到(dao)有東(dong)西在叩擊他的船板，他低頭一(yi)看(kan)，幾乎不敢相信自己的眼睛，他看(kan)見那(nei)條(tiao)蛇(she)又(you)回來了，而且嘴(zui)里咬著兩只(zhi)青蛙正等著漁(yu)夫給(gei)它酒(jiu)的獎賞。
這個寓言說明(ming)了(le)什(shen)么(me)呢？人們獎(jiang)勵什(shen)么(me)樣(yang)的(de)行(xing)(xing)為(wei)，就會得(de)到更多這樣(yang)的(de)行(xing)(xing)為(wei)。漁夫對蛇捕捉青(qing)蛙的(de)行(xing)(xing)為(wei)給予(yu)了(le)幾滴(di)酒(jiu)的(de)獎(jiang)勵，這使得(de)蛇意識到它的(de)這種行(xing)(xing)為(wei)是有利可圖的(de)。
在這則(ze)寓言中，如果(guo)漁夫(fu)只(zhi)救走青蛙(wa)，而不(bu)給予蛇獎賞的話，那么除非這條蛇的思(si)維(wei)有問題，否則(ze)它(ta)是(shi)不(bu)會再咬著青蛙(wa)回到漁夫(fu)身邊的。
實際上，任(ren)何(he)人都只(zhi)會(hui)做那些他(ta)們認(ren)為有利(li)可圖的(de)事。如(ru)果把這(zhe)一(yi)(yi)理(li)(li)論運用到(dao)具體的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)中去，就會(hui)得(de)出(chu)一(yi)(yi)個這(zhe)樣的(de)結論：管(guan)(guan)理(li)(li)者會(hui)得(de)到(dao)他(ta)所獎勵(li)的(de)，而不(bu)一(yi)(yi)定會(hui)是他(ta)所期望(wang)的(de)。這(zhe)個結論，提醒管(guan)(guan)理(li)(li)者，如(ru)果希(xi)望(wang)員工做出(chu)某(mou)種(zhong)行為，就不(bu)能只(zhi)停(ting)留(liu)在思維(wei)上，而要對這(zhe)種(zhong)行為做出(chu)誘導性的(de)行動獎勵(li)這(zhe)種(zhong)行為，才會(hui)得(de)到(dao)所希(xi)望(wang)的(de)效果。
你(ni)獎(jiang)勵了執行(xing)，執行(xing)就(jiu)會得到提倡；相反，你(ni)獎(jiang)勵了說空話，說空話就(jiu)會在你(ni)的團隊(dui)里(li)成(cheng)風。什么(me)叫獎(jiang)勵“說空話”，你(ni)喜歡被奉(feng)承、提拔“光(guang)說不(bu)練”的人，你(ni)的團隊(dui)就(jiu)不(bu)會有。
引導(dao)(dao)員工自覺的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)“做”事(shi)，重要的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)制(zhi)定“有效的(de)(de)(de)(de)(de)管理措(cuo)施”，即制(zhi)定科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)管理機制(zhi)，“兩人分(fen)餅(bing)”如何做到皆(jie)大歡喜，規則(ze)就(jiu)是(shi)“你先切，我(wo)先拿”。借(jie)助(zhu)當事(shi)人的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益(yi)追求和(he)利(li)益(yi)博弈，將其執行的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)導(dao)(dao)向(xiang)預定要求，借(jie)風使船、順水推舟，自動自發地去(qu)執行。
第(di)四(si)步：提煉執(zhi)行文化
毫無疑問，一個(ge)具有(you)高效(xiao)的(de)團隊，必須是(shi)員工能夠(gou)自動(dong)自發去(qu)執行工作的(de)團隊。只要當(dang)高效(xiao)執行的(de)行為(wei)成為(wei)慣性、成為(wei)員工共同遵守的(de)價值觀，也就是(shi)說團隊形成了高的(de)文化，才能稱之為(wei)高的(de)團隊。
一(yi)(yi)家公(gong)司(si)想要有(you)強大(da)，就必須(xu)將形成(cheng)一(yi)(yi)種文化，使(shi)其成(cheng)為(wei)企業文化的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個組成(cheng)部分，才(cai)能使(shi)企業中每一(yi)(yi)個人都理(li)(li)解并深入實踐執(zhi)行，只有(you)這樣(yang)，才(cai)能充分發揮作用(yong)。因(yin)為(wei)，在一(yi)(yi)個公(gong)司(si)中，僅有(you)少數員工(gong)具有(you)是遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠的(de)(de)(de)，公(gong)司(si)發展壯大(da)需要一(yi)(yi)大(da)批強的(de)(de)(de)經理(li)(li)、員工(gong)，需要全員的(de)(de)(de)執(zhi)行理(li)(li)念。因(yin)此必須(xu)將融入到(dao)企業文化中，將其滲透到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)價值觀和行為(wei)理(li)(li)念當中去。
因此，打造團隊，重要(yao)的(de)是(shi)建立起文化(hua)，企(qi)業文化(hua)也就是(shi)全(quan)體員(yuan)(yuan)工所共享(xiang)的(de)價值觀(guan)念、精神態度和行為(wei)理(li)念的(de)總和。文化(hua)是(shi)自然(ran)的(de)影響力，它(ta)能搶占員(yuan)(yuan)工心智，引導員(yuan)(yuan)工思(si)維，驅(qu)動員(yuan)(yuan)工行為(wei)。
僅有戰略，并不能讓企業(ye)在(zai)激烈的(de)競爭中(zhong)脫穎而出，而只(zhi)有才能使企業(ye)創(chuang)造出實質(zhi)的(de)價值(zhi)，這是企業(ye)長久生存(cun)和(he)發展的(de)必(bi)要條件。
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