壹
尊重老板(ban)是管理(li)者“第一信條”
老(lao)板(ban)*，是亙(gen)古不變的職場法則。當老(lao)板(ban)講(jiang)話(hua)的時(shi)候(hou)，作(zuo)(zuo)為(wei)管理者(zhe)要排除一切使你緊張的意(yi)念，專(zhuan)心(xin)聆聽(ting)。不要死呆(dai)呆(dai)地(di)埋著頭，眼睛注視著老(lao)板(ban)，必(bi)要時(shi)作(zuo)(zuo)一點記錄。
老板講(jiang)完(wan)以后，你(ni)可以稍(shao)思片(pian)刻，也(ye)可問一兩個問題(ti)，真正弄(nong)懂其意圖，然(ran)后概括一下(xia)老板的談(tan)話內容，表示(shi)你(ni)已明白(bai)了他的意見，既顯(xian)示(shi)出(chu)你(ni)的積極性和水平，也(ye)是對老板的尊重。
如果遇(yu)到重大的(de)會議，管理者在陳述(shu)負(fu)責的(de)工作或項目時，不管什(shen)么(me)情況下，哪怕(pa)是你(ni)的(de)見解被老板采納，你(ni)也千萬不能(neng)到處嚷嚷這些(xie)本來(lai)是你(ni)的(de)想法。
所(suo)有的想法最終(zhong)會(hui)成為老板的決定，而(er)且一(yi)切多是以他(ta)的名(ming)義發出的，所(suo)以，你(ni)(ni)的目的實際上已(yi)達到了，千萬不能(neng)因此而(er)憤憤不平，不然，連聽你(ni)(ni)訴(su)苦的人都會(hui)對你(ni)(ni)不屑一(yi)顧。
切記，老板(ban)不喜歡那種思維遲鈍(dun)、需要(yao)反復叮囑(zhu)的人，管理(li)者要(yao)對老板(ban)表現(xian)出(chu)恰(qia)如其分的尊重，別搶(qiang)了他的權(quan)責與榮(rong)譽。
貳
認清自己(ji)(ji)并演好自己(ji)(ji)的“角(jiao)色”
少(shao)說(shuo)話，多(duo)(duo)做事，成功才能屬(shu)于你(ni)(ni)(ni)。這(zhe)(zhe)是很淺顯的(de)(de)(de)道理，管理者要(yao)(yao)想職業發展和(he)獲得老板更多(duo)(duo)賞識(shi)，必須要(yao)(yao)這(zhe)(zhe)樣做。同時(shi)，要(yao)(yao)讓(rang)老板充(chong)分(fen)地信任(ren)你(ni)(ni)(ni)，這(zhe)(zhe)個充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)信任(ren)是建立在充(chong)分(fen)交流(liu)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)的(de)(de)(de)，目的(de)(de)(de)是你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)了解他，同時(shi)也要(yao)(yao)讓(rang)他充(chong)分(fen)了解你(ni)(ni)(ni)！
管理者個人的價值必須由企業和老板這(zhe)個平臺(tai)才得以施展，因而以誠(cheng)懇的態度與老板相處，不要過于自(zi)命不凡，那樣只能是抬著來，滾著走。
如果(guo)工作中你確實(shi)難以(yi)(yi)勝任時，要盡快向他說明。雖然(ran)他會(hui)有暫時的(de)不快，但(dan)是比到最后失望時產生(sheng)的(de)不滿(man)要好得多。所(suo)以(yi)(yi)，一(yi)定要判(pan)斷、看清楚自己(ji)的(de)位置(zhi)，適當(dang)的(de)時候要學會(hui)妥協，這并不代表你輸(shu)了。
認清自(zi)己的位置不(bu)僅能(neng)讓老板知道你非(fei)常(chang)用心和(he)虛(xu)心，更會對你愿意接受別人意見的態度留下好印(yin)象，這(zhe)樣(yang)你就是贏家。
叁
多溝通讓老板了解并(bing)信賴(lai)你
認(ren)識你(ni)的老板，你(ni)才能與老板和平相處(chu)(chu)，管理者要跟(gen)老板多(duo)相處(chu)(chu)、多(duo)融洽。
管理層也應該從中吸(xi)取教(jiao)訓，積極與你(ni)的(de)老(lao)板(ban)溝通，可能只是因為管理風(feng)格或(huo)是溝通表達方式上(shang)有差異，實際上(shang)管理者本(ben)(ben)身或(huo)許(xu)與老(lao)板(ban)沒有本(ben)(ben)質上(shang)的(de)沖突，是應保持(chi)(chi)一致的(de)。通過(guo)你(ni)能力的(de)展(zhan)示和持(chi)(chi)續(xu)不斷的(de)溝通，老(lao)板(ban)才有機會(hui)知道你(ni)的(de)貢獻(xian)、你(ni)的(de)能力。
比如管理者(zhe)可以采取提(ti)高敏感度，眼(yan)觀(guan)四路，耳(er)聽八方，用(yong)老(lao)板喜歡(huan)的(de)方式跟老(lao)板溝(gou)通，了解老(lao)板的(de)價值觀(guan)與在乎(hu)重點等(deng)。
一(yi)個精明(ming)強干的(de)老板(ban)，欣賞的(de)是能深刻地了解他(ta)并知道(dao)(dao)他(ta)愿望和情緒的(de)下屬。認識包括(kuo)老板(ban)的(de)做事方法與態度(du)、價值觀、他(ta)在(zai)組織扮(ban)演的(de)角色(se)與功能、困境(jing)等，這是一(yi)名管(guan)理者非常(chang)重(zhong)要的(de)溝通課題。同時，管(guan)理者在(zai)面對老板(ban)*要誠實，知道(dao)(dao)什么就說什么，別留一(yi)手。
肆
幫助并老板的決策
管理者是協助和(he)(he)(he)幫助老(lao)板成(cheng)功和(he)(he)(he)走向(xiang)成(cheng)功的(de)人(ren)，所以要常(chang)向(xiang)老(lao)板介紹新的(de)信息(xi)，提供可靠(kao)詳實的(de)依據和(he)(he)(he)資料(liao)，使老(lao)板掌(zhang)握自(zi)己工作領域和(he)(he)(he)企業目(mu)前的(de)動(dong)態及未來現狀。不過(guo)，這一(yi)切應(ying)在開會(hui)之(zhi)前向(xiang)他匯報，讓他在會(hui)上談出來，而不是由你在開會(hui)時大(da)聲炫耀。
有經驗的(de)管理者很(hen)少(shao)使用”困難”、”危機”、”挫折”等術語(yu)，會把困難的(de)境(jing)況稱為”挑戰”，并制訂出(chu)計劃以切實的(de)行動與(yu)老板一起并肩作(zuo)戰，迎接挑戰。如(ru)果你(ni)承諾(nuo)的(de)一項工作(zuo)沒兌現，他(ta)就會懷疑你(ni)是否(fou)能守信用。
事實上，企業成功與否，令牌(pai)在老(lao)板手中，他是(shi)最后(hou)做(zuo)決(jue)策、并且(qie)要負(fu)責的人，所以決(jue)策必(bi)須(xu)能(neng)讓(rang)老(lao)板安心(xin)，也就是(shi)管理者(zhe)作為企業的中堅力量，去幫助讓(rang)老(lao)板甘(gan)愿為這個決(jue)策負(fu)責。
所以管理(li)者應記住，你與老(lao)(lao)(lao)板是生命(ming)共同(tong)體，你需(xu)要(yao)獲得他的賞識，更需(xu)要(yao)你協助他達成績效。不要(yao)一直(zhi)想著老(lao)(lao)(lao)板會失(shi)敗而不去幫助老(lao)(lao)(lao)板，在某種意義上講，成就了(le)老(lao)(lao)(lao)板也等于成就了(le)管理(li)者本人。
伍
不(bu)要固執的與(yu)老板頂著(zhu)干
在許多企(qi)業(ye)中，最(zui)容(rong)易被老(lao)板打入冷(leng)宮的(de)(de)是那些固執己(ji)見(jian)的(de)(de)人，固執己(ji)見(jian)比不專(zhuan)業(ye)更(geng)具殺傷(shang)力，會讓(rang)老(lao)板與管理者搞得兩敗(bai)俱傷(shang)，工作更(geng)有可能(neng)因紛爭而停止(zhi)。
管理者要(yao)懂得做傾聽者，才不(bu)(bu)(bu)會(hui)剛愎自用，導致失敗。盡管辯論或與(yu)老(lao)(lao)板(ban)(ban)持有不(bu)(bu)(bu)同的意見或建議，也(ye)不(bu)(bu)(bu)要(yao)情緒失控(kong)(kong)，情緒失控(kong)(kong)與(yu)發怒是向上管理的兩大禁忌，在老(lao)(lao)板(ban)(ban)面前要(yao)保持鎮定(ding)。一定(ding)不(bu)(bu)(bu)要(yao)跨越老(lao)(lao)板(ban)(ban)的忍耐底線，否則你很有可能被列入老(lao)(lao)板(ban)(ban)的“黑名單”。
管(guan)理者(zhe)也不要直接否定老(lao)板提出的建議，對于(yu)管(guan)理者(zhe)所負責(ze)的工作項目，老(lao)板可能從(cong)某種角度看問(wen)題，看到(dao)某些可取之(zhi)處(chu)，也可能沒征求(qiu)你的意(yi)見。如果你認(ren)為(wei)不合適，最好用提問(wen)的方(fang)式(shi)，表示你的異議。如果你的觀點基(ji)于(yu)某些他(ta)不知(zhi)道的數據或情況，效果將會更佳，別(bie)怕向老(lao)板提供壞消息，當然要注(zhu)意(yi)時(shi)間、地點、場合、方(fang)法。
那些與(yu)老板(ban)頂著干(gan)的(de)管(guan)理者，哪怕是(shi)企業的(de)高管(guan)，吃虧的(de)終究是(shi)管(guan)理者本人，絕不會(hui)是(shi)老板(ban)。
陸
謹言慎行養成良好(hao)的習慣
管(guan)理者在老板面前一定要謹言慎行，如果談及你的同(tong)事(shi)時，要著眼(yan)于他們的長處，而(er)不是短(duan)處，不要在老板面前打“小(xiao)(xiao)報告”或“吹陰(yin)風”，否則將會影響你在人際(ji)關系(xi)方(fang)面的聲譽(yu)。不管(guan)做什么事(shi)情都(dou)需(xu)要匯(hui)報，最好能寫個短(duan)小(xiao)(xiao)而(er)又(you)精悍(han)的書面報告。
如果(guo)不方便(bian)，可(ke)以用其他方式匯(hui)報(bao)(bao)。但請記住：書面優(you)于口頭，面談優(you)于電話，還有千萬要記住先報(bao)(bao)告什么后匯(hui)報(bao)(bao)什么，還得(de)講清已(yi)做到老板交(jiao)待的哪(na)(na)些要求(qiu)，完(wan)成哪(na)(na)些任務等等。
在你(ni)(ni)(ni)(ni)認為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)某一(yi)個想(xiang)法比較(jiao)成熟的(de)(de)時候，請采取一(yi)種你(ni)(ni)(ni)(ni)認為(wei)最委(wei)婉的(de)(de)方式(shi)向老板說明你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)想(xiang)法，盡量能讓他支持你(ni)(ni)(ni)(ni)。如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)認為(wei)他在某些(xie)方面還(huan)沒(mei)有(you)你(ni)(ni)(ni)(ni)掌握的(de)(de)多，請你(ni)(ni)(ni)(ni)別忘了，為(wei)什么他是老板，而你(ni)(ni)(ni)(ni)只是他的(de)(de)下屬(shu)，所以一(yi)定(ding)要(yao)虛心。
老板擁(yong)有最后決定權，你(ni)能(neng)提出想法，但(dan)也要接受(shou)老板的決定，留(liu)在戰場上多(duo)打一(yi)天仗(zhang)，這(zhe)樣你(ni)才有機(ji)會也成為將軍。
柒
要與老板保持一(yi)定(ding)的(de)“尺(chi)度”
管理者必須清楚企業的(de)人(ren)事變動決定權在老板(ban)手中，之后的(de)工(gong)作(zuo)目標是否發生(sheng)變化，在于管理者自身(shen)是否努(nu)力，是否與老板(ban)保持著適(shi)當(dang)的(de)“尺度(du)”。既便這樣(yang)，管理者也要盡(jin)可能快地(di)適(shi)應(ying)到老板(ban)的(de)風格中去。
管理者在工(gong)作時(shi)盡可(ke)能(neng)地把事情做好，但(dan)同時(shi)又(you)要(yao)與老板保持適當的(de)(de)(de)距(ju)離(li)，尤其在心理距(ju)離(li)上，保持自身對老板的(de)(de)(de)吸引力以(yi)及老板的(de)(de)(de)神秘感，可(ke)以(yi)減(jian)少(shao)員工(gong)與員工(gong)或(huo)下(xia)屬(shu)與下(xia)屬(shu)之間的(de)(de)(de)胡(hu)亂猜疑，避免不必要(yao)的(de)(de)(de)爭斗。
管理(li)者(zhe)與老(lao)板(ban)在企(qi)業中的(de)地位是截然不同的(de)，這一(yi)(yi)點管理(li)者(zhe)一(yi)(yi)定要(yao)心里有數。不要(yao)使關(guan)系過(guo)度密切，以致卷入老(lao)板(ban)的(de)私人生活(huo)之中；也不要(yao)對老(lao)板(ban)漠(mo)不關(guan)心而(er)失去親切和信任(ren)感，若即若離(li)為*狀(zhuang)態。
管理者謹記，千萬不能把老板(ban)當成自(zi)己(ji)“真正的(de)朋友”，在工(gong)作上你需要的(de)是(shi)(shi)一個領(ling)導，絕不會是(shi)(shi)一個真正的(de)知己(ji)。與老板(ban)保(bao)持良好的(de)關系，是(shi)(shi)與你富有創(chuang)造性、富有成效的(de)工(gong)作相一致的(de)，你能盡(jin)職盡(jin)責，就是(shi)(shi)為老板(ban)做最好的(de)事情了。
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