隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的不斷發展(zhan)壯大，以(yi)及(ji)市場(chang)競(jing)爭壓力(li)的不斷擴(kuo)大，企(qi)(qi)業(ye)(ye)更加需要(yao)(yao)重(zhong)(zhong)視內部管理。而企(qi)(qi)業(ye)(ye)最(zui)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的組成部分就是人(ren)才，因此人(ren)力(li)資(zi)(zi)源的管理尤其重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)，其中(zhong)績(ji)效管理又是企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理的重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)部分。本文主要(yao)(yao)從(cong)績(ji)效管理概述(shu)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)績(ji)效考(kao)核(he)的現狀、績(ji)效管理新(xin)思考(kao)以(yi)及(ji)績(ji)效管理在人(ren)力(li)資(zi)(zi)源中(zhong)的作(zuo)用這幾個(ge)方面(mian)進行論(lun)述(shu)，希望(wang)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)績(ji)效管理提(ti)供一些可參考(kao)的建議。
隨著經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷發(fa)展，企業(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭也(ye)不斷擴大，企業(ye)為提高自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力，就需(xu)加(jia)(jia)強對自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)。人力資源(yuan)(yuan)是(shi)企業(ye)所擁有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眾多(duo)(duo)資源(yuan)(yuan)中最活(huo)躍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)，并且它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值經(jing)過開發(fa)是(shi)可(ke)以不斷提升的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，它不是(shi)一成不變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)可(ke)以說(shuo)是(shi)對人力資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)開發(fa)形(xing)式。通過績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)可(ke)以更加(jia)(jia)公正公平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考核員工和組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)。當前，雖然績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)已被眾多(duo)(duo)企業(ye)所采用，但在實際運用中仍存(cun)在一些問題，并沒有充分(fen)發(fa)揮績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用。因此，本文對企業(ye)人力資源(yuan)(yuan)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)新思(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)探(tan)討是(shi)很有必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
一、績效(xiao)管理概述
所謂績(ji)(ji)效管理，是指各級管理者(zhe)和(he)員(yuan)工為提高工作效率，共同制定的(de)績(ji)(ji)效計劃，以此來提升(sheng)個人和(he)組織的(de)績(ji)(ji)效。
影(ying)響績效(xiao)管理的(de)因(yin)(yin)素很(hen)多(duo)，主要有員(yuan)工(gong)(gong)的(de)技能、內(nei)部(bu)條件、外部(bu)環(huan)境和激勵(li)效(xiao)應(ying)。員(yuan)工(gong)(gong)的(de)技能經培訓可以(yi)提(ti)高，是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)所應(ying)具備的(de)核心能力；內(nei)部(bu)條件指(zhi)組織和個人(ren)工(gong)(gong)作(zuo)所需(xu)利用到的(de)所有資源，屬于客(ke)觀因(yin)(yin)素，但可以(yi)進行一定的(de)改變；外部(bu)環(huan)境是(shi)個人(ren)和組織無法改變的(de)，也是(shi)客(ke)觀因(yin)(yin)素，是(shi)完全不可控的(de)；激勵(li)效(xiao)應(ying)指(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)主動性和積極(ji)性。
二、企業績效考核的現(xian)狀
績效管(guan)理(li)在企業(ye)(ye)管(guan)理(li)中的(de)重(zhong)要性已被很多企業(ye)(ye)所(suo)意(yi)識到，并被企業(ye)(ye)管(guan)理(li)所(suo)應用(yong)。企業(ye)(ye)績效管(guan)理(li)存在的(de)問題(ti)主要是(shi)績效考核制度的(de)落后(hou)。
1.績效考核環境問題。一是(shi)(shi)人才市(shi)場發育的(de)滯后。當前高校培(pei)養(yang)的(de)人才大多和市(shi)場脫軌(gui)，無法(fa)滿(man)足(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)對人才的(de)需求，因此人才的(de)短缺嚴重(zhong)制約企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)人力資源(yuan)的(de)開(kai)發和實施。二是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)整體(ti)實力會影響到其對人力資源(yuan)管理(li)的(de)投資力度(du)，以及對績效管理(li)的(de)合理(li)性認識。三是(shi)(shi)國(guo)有企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)因政(zheng)府職能(neng)轉(zhuan)變過慢，使得(de)國(guo)有企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)在管理(li)方面落后于其他非國(guo)有企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)。
2.績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核管理問題。一是企業(ye)人事管理者的(de)(de)管理能力會直接影響其對(dui)企業(ye)績(ji)效(xiao)管理制度(du)的(de)(de)實施效(xiao)果。二(er)是國有企業(ye)績(ji)效(xiao)管理中(zhong)還受到政(zheng)府(fu)的(de)(de)干預，因此(ci)無法做(zuo)(zuo)到按市(shi)場規律真正(zheng)做(zuo)(zuo)到績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核。三是企業(ye)在績(ji)效(xiao)管理中(zhong)往往過于(yu)看(kan)重(zhong)業(ye)績(ji)，而忽視員工的(de)(de)工作態(tai)度(du)及其付(fu)出(chu)。四是績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核在執行中(zhong)易出(chu)現(xian)主(zhu)觀隨意性(xing)。
三、績效管理新(xin)思(si)考
由(you)于企業績效管(guan)理中出(chu)現了一(yi)些(xie)問題，為提高企業績效管(guan)理的效率，需對企業的績效管(guan)理進行以下幾(ji)個方面的改善。
1.建(jian)立良好的(de)企業績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)制度。在績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)方面，首先建(jian)立目標(biao)責任體(ti)系，將公司的(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系進行系統的(de)分類(lei)分層，把組織績效(xiao)(xiao)和(he)員工績效(xiao)(xiao)結合起來，根據績效(xiao)(xiao)考(kao)核的(de)結果進行薪酬的(de)分配(pei)。這種建(jian)立績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系并(bing)進行分類(lei)分層管(guan)(guan)理(li)，更加科學并(bing)利于企業的(de)績效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)制度得到貫徹執行。
2.通(tong)過提升(sheng)組(zu)織(zhi)績(ji)效，促(cu)進(jin)企業發(fa)展。提升(sheng)組(zu)織(zhi)績(ji)效，可以(yi)從以(yi)下(xia)幾個方面進(jin)行：首先，創設科(ke)學合(he)理的組(zu)織(zhi)和(he)崗位體系；其次(ci)，引進(jin)和(he)配置好(hao)人力(li)資源；最后，培訓和(he)激勵各類員工(gong)，充(chong)分發(fa)揮(hui)人力(li)資源管理中的各項職能的協同作用，以(yi)此來(lai)提升(sheng)組(zu)織(zhi)的整(zheng)體績(ji)效，進(jin)而充(chong)分挖掘(jue)企業現(xian)有的人力(li)資源，實(shi)現(xian)人力(li)資源的再創造(zao)。
3.加(jia)強(qiang)對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是提高員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作能(neng)力，績(ji)效(xiao)(xiao)考核結果(guo)可(ke)以為人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)配(pei)置(zhi)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)開(kai)發和薪酬管(guan)(guan)理(li)提供重要的(de)(de)(de)(de)依(yi)據。而對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工進行(xing)定期(qi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，更可(ke)以直接提升員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作能(neng)力，從而推動績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)。因此企(qi)業(ye)要注重對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，不斷(duan)激(ji)發員(yuan)(yuan)(yuan)工主動培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)欲望，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)類別和層次進行(xing)區(qu)分，以提高培(pei)(pei)(pei)訓(xun)實效(xiao)(xiao)。加(jia)強(qiang)對(dui)一線員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)教育培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，提高他們的(de)(de)(de)(de)安全意識、崗位專業(ye)技(ji)能(neng)和安全知識技(ji)能(neng)。對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工進行(xing)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)時也可(ke)提高他們對(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)認識。優化整合公司的(de)(de)(de)(de)教育培(pei)(pei)(pei)訓(xun)資(zi)源，使(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)資(zi)源得到有效(xiao)(xiao)地(di)調配(pei)和使(shi)用。
4.建立(li)明(ming)確的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)計劃(hua)。企(qi)業要(yao)完善績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)計劃(hua)，需(xu)建立(li)明(ming)確的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)。績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)是(shi)為更(geng)加(jia)公(gong)正(zheng)客觀(guan)的(de)(de)評價(jia)員(yuan)工的(de)(de)工作，以使(shi)組織和個人的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)水平得到提高。很(hen)多企(qi)業的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)要(yao)求寬泛、有(you)些更(geng)是(shi)無法執行。因此(ci)企(qi)業在制定績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)規定是(shi)要(yao)更(geng)加(jia)具體，易于(yu)執行，并要(yao)考慮這是(shi)不(bu)是(shi)可行。績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)分層(ceng)次地(di)進(jin)行，有(you)目(mu)的(de)(de)地(di)施行。績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)計劃(hua)更(geng)加(jia)精(jing)細化既(ji)便于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)人員(yuan)的(de)(de)施行，又利于(yu)員(yuan)工依據績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)計劃(hua)有(you)目(mu)標地(di)提升自己。
5.績效管理(li)“以(yi)人為本(ben)(ben)”。在對員工(gong)(gong)進(jin)行績效考核時(shi)不(bu)能只依據業績，還(huan)需考察(cha)其工(gong)(gong)作(zuo)態度，還(huan)有工(gong)(gong)作(zuo)專長等進(jin)行綜合(he)評(ping)價(jia)。通過這(zhe)些評(ping)價(jia)再(zai)考慮其是否(fou)適合(he)這(zhe)個(ge)崗(gang)位，如果(guo)不(bu)是可(ke)予以(yi)調動(dong)，盡量(liang)充分(fen)發揮(hui)員工(gong)(gong)本(ben)(ben)身的特長，以(yi)促進(jin)員工(gong)(gong)成長。
四、績效管理在人力(li)資源中的作(zuo)用
科學(xue)有效(xiao)的人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)(li)是(shi)企(qi)業健康發展的重要(yao)條件之(zhi)一，而績(ji)效(xiao)考核則是(shi)人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)(li)的重要(yao)部分。績(ji)效(xiao)考核利于企(qi)業選(xuan)拔優秀(xiu)人(ren)(ren)(ren)才，同時也可激(ji)發員工努力(li)向上的積(ji)極(ji)性。科學(xue)有效(xiao)的人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)(li)必定有一套合理(li)(li)的績(ji)效(xiao)考核制(zhi)度。以(yi)下就(jiu)績(ji)效(xiao)管理(li)(li)的作(zuo)用進(jin)行(xing)分析。
1.績效(xiao)管理是激(ji)勵(li)企業員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)有效(xiao)手段。績效(xiao)管理工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)主要是對員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)進行綜(zong)合的(de)評價，可以讓員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)了解自己的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)績以及不(bu)足，對員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)進步予以獎勵(li)，可以極大地(di)激(ji)勵(li)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)積極性(xing)。
2.績(ji)效管理為人才(cai)調配(pei)(pei)提供依據。績(ji)效考核(he)是對企(qi)業員工一定工作時間內(nei)的表現(xian)進行記錄和考核(he)。通過績(ji)效考核(he)，對于(yu)員工不(bu)適合(he)的崗位，可(ke)以及時更改，將(jiang)其調到適合(he)的崗位，進而達到對人力資源的優化配(pei)(pei)置。
3.通過績效(xiao)考(kao)核確定員工的(de)(de)薪酬(chou)(chou)和獎勵(li)。績效(xiao)考(kao)核的(de)(de)結果是確定員工薪酬(chou)(chou)和獎勵(li)的(de)(de)重要(yao)依據，也更能體現薪酬(chou)(chou)分(fen)配的(de)(de)公平(ping)和效(xiao)率的(de)(de)兩大原則。
4.績效管(guan)理促進(jin)組(zu)織和(he)個(ge)人(ren)(ren)績效的(de)提高。績效考核是對個(ge)人(ren)(ren)和(he)部門(men)一定(ding)時期的(de)工作進(jin)行客觀公(gong)正的(de)評價，以明確每個(ge)人(ren)(ren)和(he)部門(men)對公(gong)司(si)的(de)貢獻。通過獎(jiang)懲的(de)方式激(ji)勵部門(men)和(he)員工努力提高自(zi)己的(de)績效，同時使低(di)效的(de)部門(men)和(he)員工改善自(zi)己的(de)不足，促進(jin)組(zu)織和(he)個(ge)人(ren)(ren)績效的(de)整(zheng)體提升(sheng)。
綜上所述(shu)，本(ben)文針對(dui)當前企(qi)(qi)業績效(xiao)(xiao)管理(li)中以(yi)出(chu)現的(de)問(wen)題(ti)，提(ti)(ti)出(chu)了幾(ji)點(dian)對(dui)策(ce)。人(ren)才(cai)市(shi)場發育(yu)的(de)滯后(hou)、企(qi)(qi)業的(de)整(zheng)(zheng)體實力、企(qi)(qi)業人(ren)事管理(li)者(zhe)的(de)管理(li)能力和偏重業績等問(wen)題(ti)制約了企(qi)(qi)業績效(xiao)(xiao)管理(li)。企(qi)(qi)業在績效(xiao)(xiao)管理(li)過(guo)程中盡(jin)管出(chu)現了一些(xie)問(wen)題(ti)，但這些(xie)經過(guo)調整(zheng)(zheng)都是(shi)可以(yi)解(jie)決(jue)的(de)。建立良好的(de)企(qi)(qi)業績效(xiao)(xiao)管理(li)制度，如通過(guo)提(ti)(ti)升組織績效(xiao)(xiao)、促(cu)進(jin)企(qi)(qi)業發展，加(jia)強對(dui)員工的(de)培訓(xun)，建立明確的(de)績效(xiao)(xiao)管理(li)計(ji)劃和績效(xiao)(xiao)管理(li)“以(yi)人(ren)為本(ben)”等來改善企(qi)(qi)業績效(xiao)(xiao)管理(li)。
科學合理(li)(li)的績效管(guan)理(li)(li)可以(yi)激勵員工(gong)(gong)不斷提升自己的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力，調動員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積極性(xing)，促進企(qi)業管(guan)理(li)(li)的良性(xing)循環(huan)。
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