在(zai)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)當中，如果(guo)你忽(hu)略了(le)這一(yi)點(dian)，90%的(de)(de)(de)(de)(de)努力可能都是(shi)徒勞的(de)(de)(de)(de)(de)。前(qian)段時間(jian)(jian)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)當中也(ye)遇到了(le)一(yi)些小小的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，這個團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)協作(zuo)效率比(bi)較低。部門(men)同事(shi)在(zai)工作(zuo)當中出現(xian)了(le)一(yi)些不(bu)開(kai)心(xin)，大家的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)熱(re)情和(he)工作(zuo)能量沒(mei)有完(wan)全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮(hui)出來(lai)(lai)。管理(li)(li)團隊(dui)認真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)去復(fu)盤管理(li)(li)流(liu)程，我們到底這個目(mu)標出了(le)問(wen)題(ti)，還(huan)是(shi)方(fang)法出了(le)問(wen)題(ti)，還(huan)是(shi)沒(mei)有做(zuo)及(ji)時的(de)(de)(de)(de)(de)檢(jian)查，還(huan)是(shi)沒(mei)有做(zuo)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)獎罰，后(hou)來(lai)(lai)在(zai)這個方(fang)面(mian)做(zuo)了(le)調(diao)整，也(ye)沒(mei)有太大的(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。我們經(jing)過(guo)全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)復(fu)盤和(he)反思(si)之后(hou)，發(fa)現(xian)管理(li)(li)團隊(dui)成(cheng)員之間(jian)(jian)和(he)公司(si)出現(xian)了(le)一(yi)些信任(ren)(ren)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。為(wei)什(shen)么會出現(xian)信任(ren)(ren)度(du)降低的(de)(de)(de)(de)(de)原因呢？可能是(shi)每個人的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)不(bu)同，讓公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)項政策(ce)宣導不(bu)到位，公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)具體安排沒(mei)有平衡到位，造成(cheng)了(le)一(yi)些情緒上的(de)(de)(de)(de)(de)波動(dong)，又沒(mei)有及(ji)時的(de)(de)(de)(de)(de)解決。后(hou)來(lai)(lai)我發(fa)現(xian)團體之間(jian)(jian)這個信任(ren)(ren)度(du)，如果(guo)有信任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，90%的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)都不(bu)是(shi)問(wen)題(ti)。那團隊(dui)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)信任(ren)(ren)有問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，不(bu)能夠真(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，一(yi)些小事(shi)就會變(bian)成(cheng)了(le)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。
大家(jia)有(you)可能會(hui)去用情緒(xu)去解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)，影響公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)團隊氛圍。后來(lai)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)找到(dao)了(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)開(kai)了(le)(le)兩個(ge)小時左右的(de)(de)(de)真(zhen)誠的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)會(hui)。一(yi)個(ge)公司(si)(si)(si)有(you)優點也(ye)(ye)有(you)缺點，就像我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)喜(xi)歡一(yi)個(ge)人一(yi)樣(yang)，如果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)喜(xi)歡他(ta)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)不(bu)(bu)僅要(yao)(yao)喜(xi)歡他(ta)的(de)(de)(de)優點，也(ye)(ye)要(yao)(yao)包容他(ta)的(de)(de)(de)缺點，幫(bang)助他(ta)改(gai)變一(yi)些能夠(gou)改(gai)變的(de)(de)(de)缺點。公司(si)(si)(si)也(ye)(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在一(yi)起說明我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)喜(xi)歡這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)公司(si)(si)(si)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)欣賞這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)優點，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)包容這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)公司(si)(si)(si)目前(qian)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足，當(dang)遇到(dao)一(yi)些問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)時候(hou)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)想(xiang)辦法讓(rang)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)公司(si)(si)(si)做得更(geng)好，不(bu)(bu)能只(zhi)抱怨，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)只(zhi)會(hui)讓(rang)問(wen)(wen)(wen)題(ti)更(geng)加嚴重。通(tong)過(guo)兩個(ge)小時正常的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)，會(hui)同事們(men)(men)(men)(men)分享了(le)(le)很(hen)多很(hen)好的(de)(de)(de)建議，比如說我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)每一(yi)個(ge)月要(yao)(yao)搞1到(dao)2次的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化交流。通(tong)過(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)文(wen)(wen)化交流，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)一(yi)起看書，看電(dian)影，甚至體育活動，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)裸(luo)心會(hui)來(lai)表達(da)一(yi)下(xia)自(zi)己的(de)(de)(de)過(guo)去，自(zi)己的(de)(de)(de)當(dang)下(xia)。每次放假前(qian)要(yao)(yao)提前(qian)做安排，每年要(yao)(yao)舉(ju)辦一(yi)次這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)家(jia)族(zu)交流會(hui)，幫(bang)助我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)家(jia)族(zu)更(geng)好的(de)(de)(de)理解公司(si)(si)(si)，還(huan)有(you)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)領導和員工的(de)(de)(de)工作日志，要(yao)(yao)發到(dao)一(yi)個(ge)群(qun)里面共享，然后明確目標。
通過(guo)真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)誠的(de)(de)這(zhe)個交流會，打開了(le)(le)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)的(de)(de)心(xin)結，聽取了(le)(le)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)的(de)(de)心(xin)聲，讓大(da)(da)(da)家(jia)(jia)更(geng)(geng)(geng)(geng)有參與感(gan)的(de)(de)去建設公司(si)(si)(si)，加強公司(si)(si)(si)團隊(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)之(zhi)間的(de)(de)信任(ren)度，提高了(le)(le)溝通效率(lv)(lv)。更(geng)(geng)(geng)(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)是，大(da)(da)(da)家(jia)(jia)心(xin)也在了(le)(le)一起，更(geng)(geng)(geng)(geng)開心(xin)的(de)(de)去做事兒，而(er)不(bu)會因(yin)為(wei)誤(wu)解(jie)而(er)產生更(geng)(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)內耗(hao)。所(suo)以(yi)說解(jie)決(jue)(jue)合伙(huo)人的(de)(de)問(wen)題，解(jie)決(jue)(jue)團隊(dui)的(de)(de)問(wen)題，第一步是要(yao)解(jie)決(jue)(jue)團隊(dui)之(zhi)間信任(ren)度的(de)(de)問(wen)題。作為(wei)團隊(dui)領導人，首先要(yao)拿(na)出來態度建設一個真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)誠溝通的(de)(de)機制和氛(fen)圍，慢慢的(de)(de)大(da)(da)(da)家(jia)(jia)就會在這(zhe)種氛(fen)圍當(dang)(dang)中(zhong)敢于講真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)話，真(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)誠的(de)(de)溝通，不(bu)斷的(de)(de)去建設這(zhe)家(jia)(jia)公司(si)(si)(si)，而(er)不(bu)是老板(ban)糊(hu)弄(nong)員(yuan)(yuan)工與員(yuan)(yuan)工糊(hu)弄(nong)老板(ban)，在這(zhe)種彼此糊(hu)弄(nong)的(de)(de)過(guo)程當(dang)(dang)中(zhong)，嚴重(zhong)的(de)(de)影響了(le)(le)公司(si)(si)(si)的(de)(de)效率(lv)(lv)。最(zui)后讓公司(si)(si)(si)被(bei)淘汰。
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