為什(shen)么很(hen)多(duo)時候設置好了績(ji)效指標，但仍然不能很(hen)好的(de)引導員工工作(zuo)？很(hen)有可能是(shi)因為沒做(zuo)好指標的(de)分解(jie)，常見的(de)需要(yao)對(dui)指標進行分解(jie)的(de)情況，主要(yao)包含兩種：
一(yi)(yi)、這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)不能準確(que)衡量。比如(ru)學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)，看似是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)合理的(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)，反(fan)映了(le)(le)同學(xue)們(men)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)努力程度，但是(shi)(shi)只(zhi)要認(ren)(ren)真思考(kao)(kao)，就會發現問題，什么是(shi)(shi)學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)，每個(ge)(ge)人對這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)概(gai)念可(ke)(ke)(ke)(ke)能都(dou)有自己(ji)的(de)(de)(de)(de)看法(fa)，有的(de)(de)(de)(de)人認(ren)(ren)為(wei)不遲(chi)到不早退，就是(shi)(shi)學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)。有的(de)(de)(de)(de)人認(ren)(ren)為(wei)考(kao)(kao)試成績好，就學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)，有的(de)(de)(de)(de)人又認(ren)(ren)為(wei)按時完成作業(ye)，就是(shi)(shi)學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)。那到底什么是(shi)(shi)學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)？并沒有一(yi)(yi)個(ge)(ge)統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)標(biao)準，由此(ci)(ci)就可(ke)(ke)(ke)(ke)能導致在對其考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)時候，每個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)標(biao)準都(dou)不一(yi)(yi)樣，考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)結果(guo)自然就不準確(que)，因此(ci)(ci)就需(xu)要把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)進行分(fen)(fen)解，細化(hua)為(wei)具體的(de)(de)(de)(de)可(ke)(ke)(ke)(ke)再(zai)分(fen)(fen)解的(de)(de)(de)(de)小指(zhi)標(biao)。比如(ru)學(xue)習(xi)(xi)積(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)大(da)指(zhi)標(biao)，就可(ke)(ke)(ke)(ke)以分(fen)(fen)解為(wei)出勤率、作業(ye)提交次數、作業(ye)平均得分(fen)(fen)、考(kao)(kao)試成績四個(ge)(ge)不可(ke)(ke)(ke)(ke)再(zai)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)小指(zhi)標(biao)。那只(zhi)要分(fen)(fen)別對以上四個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)進行考(kao)(kao)核(he)，再(zai)進行總(zong)分(fen)(fen)計算(suan)，就可(ke)(ke)(ke)(ke)以得出對于這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)被(bei)考(kao)(kao)評人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)準確(que)評價(jia)，這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)第一(yi)(yi)種需(xu)要進行指(zhi)標(biao)分(fen)(fen)解的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，目的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)提高(gao)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)準確(que)度。
二、指標(biao)(biao)不(bu)(bu)(bu)能*程(cheng)度(du)的保證執(zhi)行效(xiao)果(guo)。也就(jiu)(jiu)是(shi)在提取績(ji)效(xiao)指標(biao)(biao)時，要(yao)充分(fen)考(kao)慮(lv)其可實現的程(cheng)度(du)。舉個(ge)(ge)(ge)例子，某企業(ye)急需五(wu)十名(ming)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，由于人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)(bu)(bu)足(zu)，導致了(le)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)企業(ye)業(ye)績(ji)受到(dao)(dao)了(le)影響，因此經理通知招(zhao)聘(pin)專(zhuan)員(yuan)(yuan)小劉，必(bi)須(xu)在五(wu)個(ge)(ge)(ge)月以內招(zhao)聘(pin)到(dao)(dao)數量(liang)足(zu)夠的優質的銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，并且(qie)要(yao)將其招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)納入績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)指標(biao)(biao)體系，請問(wen)公司(si)應該用什(shen)么指標(biao)(biao)，可以最好的考(kao)核(he)小劉招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)的質量(liang)。多同學可能都會說這(zhe)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題(ti)很(hen)簡(jian)單，考(kao)核(he)最終的招(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)數不(bu)(bu)(bu)就(jiu)(jiu)完了(le)，指標(biao)(biao)就(jiu)(jiu)是(shi)招(zhao)聘(pin)人(ren)(ren)數標(biao)(biao)準就(jiu)(jiu)是(shi)50人(ren)(ren)。但如(ru)果(guo)只是(shi)這(zhe)樣做(zuo)，就(jiu)(jiu)會面臨(lin)一個(ge)(ge)(ge)問(wen)題(ti)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)指標(biao)(biao)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)結果(guo)指標(biao)(biao)，要(yao)到(dao)(dao)最后才知道結果(guo)，但等到(dao)(dao)最后，如(ru)果(guo)小劉達不(bu)(bu)(bu)成目標(biao)(biao)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候的結果(guo)已經無法(fa)改變，最終受損失的是(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)還(huan)是(shi)公司(si)？那應該怎么通過績(ji)效(xiao)指標(biao)(biao)，*程(cheng)度(du)保證結果(guo)的實現？請記住三個(ge)(ge)(ge)原則(ze)：
1、重(zhong)要(yao)的結果指標要(yao)進行過程監控。
2、時(shi)間(jian)周期(qi)較長的結果指標，要進行過程(cheng)分解。
3、過程和結果要相互對(dui)應。
所以為了保證最終(zhong)五(wu)十人的(de)招(zhao)聘(pin)(pin)目(mu)標(biao)，可以將招(zhao)聘(pin)(pin)人數這個指標(biao)分解如下：
1、小(xiao)劉(liu)要在十天內，在至少十五個(ge)招聘(pin)渠道發布準確(que)的招聘(pin)信息(xi)。
2、每個月至(zhi)少(shao)篩選簡歷(li)三百六(liu)十分(fen)，電話(hua)通知面(mian)(mian)試人(ren)(ren)數(shu)(shu)不(bu)(bu)(bu)得低(di)(di)于七(qi)十二(er)人(ren)(ren)，實(shi)際(ji)面(mian)(mian)試人(ren)(ren)數(shu)(shu)不(bu)(bu)(bu)得低(di)(di)于三十六(liu)人(ren)(ren)，邀約入職人(ren)(ren)數(shu)(shu)不(bu)(bu)(bu)得低(di)(di)于二(er)十人(ren)(ren)，實(shi)際(ji)入職人(ren)(ren)數(shu)(shu)不(bu)(bu)(bu)得低(di)(di)于十五(wu)人(ren)(ren)。
3、在五(wu)個月(yue)時間到(dao)期以后，與公(gong)司簽訂勞動合(he)同的入職銷售人(ren)員人(ren)數達(da)到(dao)五(wu)十人(ren)。
那通過這(zhe)個分解，就可(ke)以更好的(de)對(dui)小劉的(de)工作過程(cheng)進行監督，從而(er)*程(cheng)度保證目(mu)標而(er)實現。在此(ci)要(yao)再(zai)次提(ti)醒，作為一名(ming)管(guan)理者(zhe)，必須要(yao)有(you)過程(cheng)管(guan)理意識，不能一味只看結果，因為只看結果，往(wang)(wang)往(wang)(wang)就沒有(you)結果。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/124730.html
