剛剛結束某國企培訓。晚餐(can)時(shi)間，在黨委書(shu)記帶隊下幾位(wei)高管不停的(de)問(wen)(wen)(wen)問(wen)(wen)(wen)題。用(yong)他們(men)的(de)話說。用(yong)他們(men)的(de)話說，都希望趁著(zhu)吃(chi)飯嘴張著(zhu)的(de)時(shi)候，多“套(tao)些想法”。不過問(wen)(wen)(wen)的(de)最多的(de)，還是如何(he)去影響下屬，即如何(he)讓(rang)下屬愿意(yi)跟隨自己，能(neng)夠為團隊或者企業(ye)盡(jin)心盡(jin)力。
企業(ye)治理方式和社會發展是(shi)有密切相關的(de)。現在(zai)來看，不管是(shi)國企還(huan)是(shi)民企。管理者的(de)權勢(shi)影響(xiang)力或者是(shi)以(yi)物質為主(zhu)的(de)激勵方式所(suo)產生的(de)效(xiao)果都在(zai)縮小。那么如何在(zai)這(zhe)種形(xing)勢(shi)下，提升(sheng)對下屬的(de)影響(xiang)能力，就(jiu)顯得尤(you)為重(zhong)要。
高情商的(de)領導相對于已(yi)有的(de)職位權(quan)勢(shi)和(he)所(suo)掌控的(de)物質(zhi)激勵，往往更喜歡從(cong)影(ying)響力(li)入手(shou)。因為一(yi)個領導對下(xia)屬的(de)影(ying)響力(li)，決定(ding)了團隊的(de)戰斗力(li)和(he)凝聚力(li)。
那么如何提升領(ling)導對下屬的(de)影響力(li)，讓下屬心(xin)甘情(qing)愿的(de)跟隨領(ling)導；從情(qing)商領(ling)導力(li)五個系統之一(yi)的(de)同(tong)理心(xin)角度給大家幾個方法。
第一(yi)(yi)(yi)：設定(ding)目(mu)標(biao)。很多(duo)管理者說(shuo)，目(mu)標(biao)都(dou)(dou)有啊。作為管理者，任何(he)觀念和(he)方(fang)法(fa)都(dou)(dou)得在深入(ru)一(yi)(yi)(yi)步。而非浮于表面。目(mu)標(biao)每個企業(ye)都(dou)(dou)有。問(wen)題是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)企業(ye)的目(mu)標(biao)和(he)個人有什么關(guan)系？很多(duo)企業(ye)領導者發現，企業(ye)目(mu)標(biao)宏偉高尚(shang)。但是(shi)下屬卻提(ti)不起(qi)精神。為何(he)？你(ni)(ni)(ni)(ni)再好(hao)(hao)與我(wo)(wo)沒(mei)關(guan)系。我(wo)(wo)會(hui)跟(gen)(gen)隨你(ni)(ni)(ni)(ni)？舉個簡(jian)單例子。假設讀者是(shi)位女(nv)生(sheng)，甲(jia)(jia)與乙(yi)都(dou)(dou)向你(ni)(ni)(ni)(ni)求婚(hun)。甲(jia)(jia)說(shuo)“我(wo)(wo)有200萬(wan)存款，100萬(wan)的房子，30萬(wan)的汽(qi)車(che)，我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)年(nian)收入(ru)50萬(wan)，你(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)(gen)我(wo)(wo)吧”。而乙(yi)則說(shuo)“我(wo)(wo)只(zhi)有100萬(wan)存款，但是(shi)只(zhi)要你(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)(gen)我(wo)(wo)結(jie)婚(hun)，錢都(dou)(dou)歸(gui)你(ni)(ni)(ni)(ni)管；我(wo)(wo)只(zhi)有20萬(wan)的車(che)，但是(shi)車(che)給你(ni)(ni)(ni)(ni)用；雖然(ran)房子不大，但是(shi)只(zhi)要你(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)(gen)了(le)我(wo)(wo)，產(chan)證一(yi)(yi)(yi)定(ding)加上(shang)你(ni)(ni)(ni)(ni)的名字(zi)；雖然(ran)一(yi)(yi)(yi)年(nian)收入(ru)只(zhi)有30萬(wan)，但是(shi)我(wo)(wo)會(hui)努(nu)力的。不僅對你(ni)(ni)(ni)(ni)感情專一(yi)(yi)(yi)，更要讓你(ni)(ni)(ni)(ni)生(sheng)活越來越幸福”。各位，你(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)選擇(ze)誰？我(wo)(wo)課堂上(shang)問(wen)過很多(duo)學員。幾乎是(shi)無一(yi)(yi)(yi)例外的都(dou)(dou)選擇(ze)乙(yi)，為何(he)？甲(jia)(jia)很好(hao)(hao)，但是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)對女(nv)生(sheng)怎么樣(yang)，沒(mei)有表態(tai)。乙(yi)在經濟方(fang)面不如甲(jia)(jia)，但是(shi)，女(nv)生(sheng)跟(gen)(gen)了(le)乙(yi)，他(ta)會(hui)有好(hao)(hao)處，也就(jiu)是(shi)乙(yi)好(hao)(hao)他(ta)就(jiu)好(hao)(hao)。
所以(yi)，各位領(ling)導者，如果你(ni)希望下屬(shu)跟隨(sui)你(ni)，首先要注(zhu)意。以(yi)后的任何目(mu)標(biao)不要自顧自說。而是(shi)要把企業目(mu)標(biao)和下屬(shu)目(mu)標(biao)結(jie)合起來，一旦形(xing)成共(gong)贏價值鏈，那下屬(shu)的主動性自不必說！
第二：換(huan)位思考下(xia)(xia)，如(ru)果你是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)下(xia)(xia)屬(shu)，當(dang)老(lao)板(ban)告訴你開(kai)會不能開(kai)手機(ji)的(de)(de)時(shi)(shi)候。老(lao)板(ban)自己的(de)(de)手機(ji)卻在開(kai)會時(shi)(shi)鈴(ling)聲(sheng)大作，你會作何感受？其實(shi)是(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)。給(gei)大家(jia)個(ge)例(li)子(zi)(zi)。甘(gan)地(di)(di)(di)被稱(cheng)為(wei)(wei)(wei)印(yin)度“圣(sheng)雄”。一(yi)(yi)(yi)次，一(yi)(yi)(yi)個(ge)婦女帶著小孩子(zi)(zi)來找(zhao)甘(gan)地(di)(di)(di)，說(shuo)(shuo)，孩子(zi)(zi)很(hen)(hen)喜歡吃(chi)糖，家(jia)長說(shuo)(shuo)他(ta)不聽(ting)，他(ta)只聽(ting)甘(gan)地(di)(di)(di)的(de)(de)，所以(yi)就(jiu)走了很(hen)(hen)遠的(de)(de)路(lu)過來，希望(wang)甘(gan)地(di)(di)(di)教化他(ta)的(de)(de)兒子(zi)(zi)。甘(gan)地(di)(di)(di)聽(ting)完后說(shuo)(shuo)，一(yi)(yi)(yi)周之后來找(zhao)我(wo)。一(yi)(yi)(yi)周之后，當(dang)婦女帶著孩子(zi)(zi)來的(de)(de)時(shi)(shi)候，甘(gan)地(di)(di)(di)摸了摸孩子(zi)(zi)的(de)(de)額頭說(shuo)(shuo)，不要(yao)吃(chi)糖，吃(chi)糖對牙(ya)齒不好。然后示意婦女可以(yi)了。婦女很(hen)(hen)生氣，說(shuo)(shuo)既然這么簡單的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)句話，為(wei)(wei)(wei)何還要(yao)等一(yi)(yi)(yi)周再來。一(yi)(yi)(yi)周前(qian)為(wei)(wei)(wei)何不講。甘(gan)地(di)(di)(di)輕聲(sheng)說(shuo)(shuo)道，因為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)周之前(qian)，我(wo)也在吃(chi)糖。
君子之德風，小人(ren)之德草(cao)，草(cao)上(shang)之風，必偃。作(zuo)為一個領導(dao)者，哪怕你的(de)權(quan)力再大。如果不能以身作(zuo)則，要期(qi)望得到下屬長期(qi)的(de)跟隨和(he)認同，也是不可能的(de)。
所以(yi)提醒各位領(ling)導(dao)者(zhe)。下(xia)屬(shu)不聽你(ni)說什么，而是看你(ni)怎么做。如果希望下(xia)屬(shu)能上行(xing)下(xia)效。那(nei)就(jiu)好好努力吧，嚴以(yi)律(lv)己，才(cai)能其身正，不令而行(xing)。
第(di)三(san)：培訓過(guo)這么多(duo)(duo)的(de)企業，發(fa)現了一(yi)個問題。非常多(duo)(duo)的(de)領(ling)導(dao)者不懂得情(qing)緒管(guan)控。一(yi)言不合，怒氣(qi)相向。個別被我說道脾氣(qi)大的(de)領(ling)導(dao)，還自我麻(ma)醉(zui)的(de)說道，就(jiu)得罵，罵了下面人才長記性。我就(jiu)毫不客氣(qi)的(de)說，下面人你(ni)罵了就(jiu)長記性，就(jiu)管(guan)用！何(he)必花這么多(duo)(duo)錢上(shang)課？此話一(yi)出，領(ling)導(dao)頓時無言。
筆者專門做過調查。一(yi)個(ge)(ge)領(ling)導(dao)(dao)者的(de)情(qing)緒會直接(jie)影響下(xia)屬(shu)(shu)情(qing)緒。而(er)幾乎(hu)所(suo)有的(de)下(xia)屬(shu)(shu)，都不喜歡(huan)跟一(yi)個(ge)(ge)喜怒無常的(de)領(ling)導(dao)(dao)共事。因為捉(zhuo)摸不透的(de)情(qing)緒，總是(shi)讓(rang)自(zi)己(ji)在工(gong)時戰戰兢兢。而(er)我們發現，一(yi)個(ge)(ge)被下(xia)屬(shu)(shu)認可和(he)跟隨的(de)領(ling)導(dao)(dao)，絕大部分(fen)時候，都是(shi)個(ge)(ge)懂(dong)得(de)控(kong)制情(qing)緒的(de)人。
所以，作為(wei)一個期望提升個人影(ying)(ying)響(xiang)力的(de)(de)領(ling)導(dao)。適當控制自己情(qing)緒(xu)，知道什(shen)么(me)時候(hou)該用什(shen)么(me)情(qing)緒(xu)。從而更(geng)好的(de)(de)去影(ying)(ying)響(xiang)下(xia)(xia)屬，因為(wei)張顧嚴總(zong)結，只有影(ying)(ying)響(xiang)下(xia)(xia)屬的(de)(de)情(qing)緒(xu)，才能影(ying)(ying)響(xiang)下(xia)(xia)屬的(de)(de)行為(wei)。
第四：如何提升對(dui)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)影(ying)響(xiang)力。還有一(yi)(yi)(yi)點很重要。做(zuo)領導(dao)的(de)，盡量別“手賤(jian)”。什么(me)叫手賤(jian)？，就(jiu)是(shi)(shi)有事(shi)沒(mei)事(shi)幫下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)做(zuo)事(shi)。插手下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)正在做(zuo)的(de)事(shi)。許(xu)多領導(dao)對(dui)于工(gong)(gong)作的(de)態(tai)度是(shi)(shi)，我厲害，我來做(zuo)。殊不知，一(yi)(yi)(yi)個處(chu)處(chu)搶著(zhu)做(zuo)事(shi)的(de)領導(dao)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)早就(jiu)一(yi)(yi)(yi)批無能的(de)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)。而對(dui)于一(yi)(yi)(yi)個有上進心的(de)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)，沒(mei)有自己(ji)獨立(li)完成工(gong)(gong)作的(de)機會(hui)，實(shi)際上是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)失敗的(de)表現。作為(wei)領導(dao)者，懂得適時適量的(de)授權(quan)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)做(zuo)事(shi)。也是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)很好的(de)影(ying)響(xiang)方(fang)式。因為(wei)一(yi)(yi)(yi)個優秀的(de)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)，總是(shi)(shi)會(hui)珍惜一(yi)(yi)(yi)個不斷提供(gong)挑戰自己(ji)成長自己(ji)機會(hui)的(de)領導(dao)。
所以(yi)，我們發現，作為一(yi)個領導者。如何讓下屬(shu)跟隨(sui)你，其實并不難。換位思考，站在下屬(shu)角(jiao)度(du)看看。如果你是下屬(shu)，你就會知(zhi)道(dao)什么樣(yang)的領導是你特別(bie)想跟隨(sui)的。
領導(dao)者(zhe)必(bi)須修(xiu)煉自己的影響力，讓(rang)下(xia)屬(shu)愿意(yi)跟(gen)隨(sui)你。因(yin)為(wei)情商領導(dao)三要素第一(yi)(yi)點(dian)(dian)就是要有跟(gen)隨(sui)者(zhe)。記住一(yi)(yi)點(dian)(dian)，團隊效率(lv)永(yong)遠(yuan)大于領導(dao)個(ge)人。同時，一(yi)(yi)個(ge)發自內(nei)心跟(gen)隨(sui)你的下(xia)屬(shu)，會(hui)主動積極的為(wei)團隊創造更多更大效益。
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