精益的原點是擁有客(ke)戶(hu)思維，客(ke)戶(hu)思維核心有三(san)點：
一、交期要快：這是重要競爭優(you)勢(shi)，要將訂單(dan)快速交貨，需把精益里(li)的價值(zhi)流(liu)流(liu)動(dong)起來，將點狀(zhuang)作業方式(shi)構建成生(sheng)產線，單(dan)件流(liu)是目前流(liu)動(dong)最快的作業方式(shi)。
二、品(pin)(pin)質(zhi)要好：建(jian)線(xian)雖不能(neng)直接提高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)，但(dan)能(neng)為提高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)創造(zao)兩個條件，一(yi)是(shi)快(kuai)(kuai)速暴露(lu)問題，二是(shi)最快(kuai)(kuai)找到問題根源。例如單件流(liu)作業(ye)可使產品(pin)(pin)快(kuai)(kuai)速入庫，有異常容易發(fa)現，便于追溯問題工序，快(kuai)(kuai)速暴露(lu)和解決問題。
三、性(xing)價比要高(gao)：企業(ye)(ye)要在人(ren)機料場地(di)等(deng)維度不斷縮小(xiao)成本，前提(ti)是企業(ye)(ye)有能(neng)力縮小(xiao)，從(cong)而做到產品(pin)(pin)性(xing)價比高(gao)。所以客戶思維就是交(jiao)期快(kuai)、品(pin)(pin)質(zhi)好、性(xing)價比高(gao)，這樣客戶才愿意下單。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/132192.html
