我(wo)是(shi)某(mou)公司(si)的(de)人力資源(yuan)總監，正在為公司(si)招聘一名運(yun)營經(jing)理。今天(tian)遇到一個合適的(de)，對方開價30萬元(yuan)，老(lao)板覺得按行業(ye)標準只愿意給25萬元(yuan)。這個崗(gang)位(wei)我(wo)已經(jing)找了將(jiang)近(jin)20人了，這個最(zui)合適，請問怎么搞定(ding)?
王建華(北京和君(jun)咨詢集團)
在這個案例(li)中(zhong)，人力資源(yuan)總(zong)監充當的(de)(de)是老板與職業(ye)經理人之間的(de)(de)“交易”中(zhong)介，設法滿足(zu)雙(shuang)(shuang)方(fang)的(de)(de)要(yao)求，才可能達成這個“交易”。但是，30萬(wan)元的(de)(de)開價(jia)與25萬(wan)元的(de)(de)對價(jia)顯(xian)(xian)然(ran)有很大的(de)(de)距離，人力資源(yuan)總(zong)監作為(wei)一(yi)(yi)個中(zhong)介，如果只盯著雙(shuang)(shuang)方(fang)的(de)(de)報(bao)價(jia)顯(xian)(xian)然(ran)不行，必須打破常規，用一(yi)(yi)個新的(de)(de)概念來化解雙(shuang)(shuang)方(fang)的(de)(de)心理落差。
最近剛剛讀到一本由企業管理出版社(she)出版的(de)《整體薪酬手冊》(美國薪酬協會著，朱飛譯)，其中的(de)“整體薪酬”概念剛好可以拿來化解人力資源(yuan)總監的(de)難(nan)題。
據《整(zheng)體(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)手冊》一書介紹，組建美國(guo)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)協會的(de)一群富有(you)前瞻性的(de)專家(jia)認為(wei)，整(zheng)體(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)指的(de)是員工(gong)(gong)(gong)在雇傭關系中(zhong)所有(you)重要的(de)東西。在整(zheng)體(ti)(ti)薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)的(de)概(gai)念之下(xia)，薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)被劃(hua)分(fen)為(wei)直(zhi)接(jie)經(jing)濟薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)、非直(zhi)接(jie)經(jing)濟薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、事業(ye)、聯絡(luo)和其(qi)他(ta)便(bian)利(li)(li)，其(qi)中(zhong)直(zhi)接(jie)經(jing)濟薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)包(bao)括基本工(gong)(gong)(gong)資(zi)、分(fen)紅、現(xian)金利(li)(li)潤(run)分(fen)配、員工(gong)(gong)(gong)舉薦計(ji)劃(hua)(現(xian)金)、股(gu)權(quan)計(ji)劃(hua)、進言計(ji)劃(hua)(為(wei)創意(yi)支(zhi)付現(xian)金)等(deng)(deng)(deng)(deng)，非直(zhi)接(jie)經(jing)濟薪(xin)(xin)(xin)(xin)酬(chou)(chou)包(bao)括教育(yu)儲蓄計(ji)劃(hua)、通勤補貼(稅前)、公司餐廳、公司商店、子(zi)女獎(jiang)學金、健康福利(li)(li)、退休(xiu)計(ji)劃(hua)、股(gu)票購買(mai)計(ji)劃(hua)等(deng)(deng)(deng)(deng)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方面(mian)(mian)包(bao)括自(zi)治權(quan)、休(xiu)閑著(zhu)裝政(zheng)策、挑戰性工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)改造(zao)、彈性工(gong)(gong)(gong)作(zuo)制(zhi)、符合興趣的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)技(ji)能訓(xun)練、績效管理、晉(jin)升(sheng)機會等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)，事業(ye)方面(mian)(mian)包(bao)括職業(ye)晉(jin)升(sheng)、培訓(xun)和發展(zhan)等(deng)(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)(deng)，甚至包(bao)括內部自(zi)動提款機、內部干洗整(zheng)理等(deng)(deng)(deng)(deng)便(bian)利(li)(li)。
? 用整體薪酬(chou)的(de)概(gai)念去討論問題(ti)，老板(ban)與(yu)職業經(jing)理人都得先當人力資(zi)源(yuan)總(zong)監(jian)的(de)學生，主動權就(jiu)回到人力資(zi)源(yuan)總(zong)監(jian)這(zhe)里了。
李慧(hui)(神(shen)華包神(shen)鐵(tie)路集團公司)
產(chan)生上述(shu)問題的(de)(de)根源(yuan)在(zai)于期(qi)(qi)望值不一樣。可(ke)以(yi)與新(xin)任(ren)運(yun)營(ying)經(jing)理簽訂目(mu)(mu)標(biao)激勵合(he)同，設(she)定A、B兩個目(mu)(mu)標(biao)，A是(shi)老板(ban)目(mu)(mu)前的(de)(de)預(yu)期(qi)(qi)目(mu)(mu)標(biao)，也就是(shi)愿意給付25萬(wan)元薪酬(chou)(chou)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao);B是(shi)超(chao)過老板(ban)目(mu)(mu)前預(yu)期(qi)(qi)的(de)(de)合(he)理目(mu)(mu)標(biao)，若達到(dao)目(mu)(mu)標(biao)，則給付薪酬(chou)(chou)30萬(wan)元。這樣，對老板(ban)來說，如果滿足了目(mu)(mu)前的(de)(de)預(yu)期(qi)(qi)，則給付25萬(wan)元薪酬(chou)(chou)，如超(chao)過了目(mu)(mu)前的(de)(de)預(yu)期(qi)(qi)，給企(qi)業帶來額外的(de)(de)效益(yi)，應該給付更多的(de)(de)薪酬(chou)(chou);對于運(yun)營(ying)經(jing)理來說，只要(yao)能達到(dao)一定目(mu)(mu)標(biao)，則可(ke)以(yi)享受應有的(de)(de)報酬(chou)(chou)。
李德猛(廈門索贏咨詢機構)
?可以用績效工資制來化(hua)解這個難題。把30萬(wan)元(yuan)年薪劃(hua)為3個部分來進行給付：基本年薪15萬(wan)元(yuan);績效年薪10萬(wan)元(yuan);年底獎金5萬(wan)元(yuan)。
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