常常聽到前來咨詢的老板們這樣抱怨:
“我的(de)員(yuan)工從來(lai)就不知道主動(dong)做事,一(yi)點兒自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)意(yi)識(shi)都沒有(you)!”
“叫他們做(zuo)一(yi)(yi)件事就做(zuo)一(yi)(yi)件,做(zuo)完了(le)就覺得(de)自(zi)己完事兒了(le),而且讓(rang)他們做(zuo)的事還不一(yi)(yi)定(ding)都做(zuo)好了(le)!”
“操作規范的問(wen)題我講了(le)多少遍了(le),還(huan)做錯,到底是我沒講清楚還(huan)是他(ta)們真的就這(zhe)么笨(ben)?理解(jie)不了(le)?”
……
以上的抱怨,作為管理者的你是不(bu)是也覺得似(si)曾(ceng)相識?好(hao)像既聽(ting)過又說過
管(guan)理者與(yu)員(yuan)工之(zhi)間(jian)本就是(shi)天(tian)差(cha)地別,倒(dao)不是(shi)說(shuo)(shuo)兩者之(zhi)間(jian)身份地位(wei)、性格智商的(de)(de)(de)天(tian)差(cha)地別,而是(shi)說(shuo)(shuo)大家都站在各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)角度出發進行思考,要(yao)是(shi)不能進行有效的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong),很難真正的(de)(de)(de)了解二者之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)問題所(suo)在。
今(jin)天我們就從(cong)員工的角度,看(kan)看(kan)到底他們為什么執行(xing)力(li)不行(xing)?
1、不知道該干啥
這是崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)不清晰,任務分(fen)配不到位(wei)造成的(de)(de)結果。很多公司不注重崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)的(de)(de)規范(fan),沒有完善的(de)(de)崗(gang)位(wei)制度,導致員工(gong)不清楚自己的(de)(de)職(zhi)責(ze)所(suo)在,整天碌碌無為,等著被分(fen)配任務。
2、不知道該咋干
任(ren)務分配(pei)下來(lai)了(le),卻(que)不知道該從(cong)哪里入(ru)手。企業對于新入(ru)職的員工應該要進行嚴格的培訓,但有很多(duo)企業并不注重員工的入(ru)職培訓。
有(you)的(de)企業雖然有(you)培(pei)訓(xun),但是并沒有(you)針對性,僅僅是為了完成任(ren)務似的(de),形式上(shang)的(de)培(pei)訓(xun),并沒有(you)真正教會員工切(qie)實可用的(de)技能(neng),導致(zhi)員工在崗(gang)位工作的(de)時(shi)候依然一(yi)頭霧水。
3、做事綁手綁腳
一(yi)群有干勁有方(fang)向的(de)員工,即使再有能力,也禁不(bu)住一(yi)個不(bu)完善的(de)體系制度(du)的(de)消耗(hao)。
再勇猛的將士在(zai)前線抗戰殺敵(di),軍隊(dui)得(de)不到領導有力的支(zhi)持(chi),得(de)不到充分的糧草供(gong)給,這(zhe)場戰爭(zheng)也是無法取得(de)勝利的。管理者們要完善企業(ye)內部各項制度體系(xi),從而幫助企業(ye)各部門(men)相互(hu)達成更好的配合,才能在(zai)企業(ye)中(zhong)形成一種積極向(xiang)上的企業(ye)氛圍。
4、做(zuo)了也(ye)沒好處,不做(zuo)也(ye)沒壞處
一(yi)個不能做到獎罰分明(ming)的(de)企業,員工的(de)工作是一(yi)定(ding)沒有動力的(de)。
獎勵(li)會(hui)對一部分員工產生(sheng)重要(yao)的激勵(li)作用,但可會(hui)有員工不太在意(yi)獎勵(li),此懲(cheng)罰機制也(ye)是員工激勵(li)中(zhong)的重要(yao)組(zu)成部分。獎勵(li)機制與(yu)懲(cheng)罰機制并(bing)存(cun),二者共同作用,獎罰做到(dao)公開透明,才(cai)能(neng)充分對員工產生(sheng)激勵(li)作用。
其(qi)(qi)實(shi)員(yuan)工(gong)執行力(li)差,歸(gui)根結底(di),從管理(li)者的角(jiao)度出發,是(shi)要做(zuo)好(hao)員(yuan)工(gong)激勵。在進行員(yuan)工(gong)管理(li)的過程(cheng)中,其(qi)(qi)實(shi)我們是(shi)有(you)規范的方法論(lun)供大(da)家學習參考(kao)的。
在洪生(sheng)老師的卓越經營管(guan)(guan)理課程(cheng)中,我們(men)學習到,對(dui)員工的管(guan)(guan)理有8大步(bu)驟(zou)。
首先,管理在大方向(xiang)上要有目標(biao),要讓員工(gong)對(dui)公(gong)司目標(biao)有充(chong)分的了解學習(xi)。
確立目(mu)標后,還需要制定策(ce)略,從不同的策(ce)略達到(dao)最(zui)終(zhong)實現目(mu)標的結果(guo)。
制定了策略(lve)還需要具體做好每個(ge)策略(lve)的(de)計劃,包(bao)括在時間(jian)上、完成(cheng)度上的(de)具體計劃。
有了計劃還需要輔導員工(gong)去(qu)執行,要形成(cheng)執行的規范流程。
執行(xing)的過程需(xu)要得(de)到控(kong)制,保(bao)證執行(xing)沒有偏(pian)差。
確保執行過(guo)程的(de)正確,才(cai)能得到最(zui)終不跑偏的(de)結(jie)果(guo)。
結果要對應目(mu)標進行核查。
如果遇到需(xu)要(yao)調整的地方,還(huan)需(xu)要(yao)當面(mian)溝通(tong),面(mian)談改善。
面談改善之(zhi)后又再對應目標(biao)進行調整。
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