在職場和生活(huo)中，遇(yu)到不(bu)情愿幫(bang)忙或赴約的情況，可用以下五(wu)招不(bu)傷(shang)和氣(qi)地(di)拒絕(jue)。
一、看場(chang)合再拒(ju)(ju)絕(jue)。私下拒(ju)(ju)絕(jue)比當(dang)眾拒(ju)(ju)絕(jue)好，若無法(fa)避(bi)開他人，事后要馬上找機會向對(dui)方說明。
二、表現友好，先(xian)肯(ken)定(ding)(ding)再拒(ju)絕。先(xian)給予肯(ken)定(ding)(ding)，能降低對方被否定(ding)(ding)感，比如用 “我覺得很(hen)好啊(a)，如果這個部分再優化一(yi)下就更完美了(le)”替代直接拒(ju)絕。
三(san)、貶低自(zi)己(ji)勝過否(fou)定他(ta)人。以(yi)謙虛幽默(mo)的(de)方(fang)式(shi)貶低自(zi)己(ji)，平(ping)衡對方(fang)希望落空的(de)感覺(jue)，如 “我很想幫你，但這件事我實(shi)在不擅長”或推(tui)薦(jian)更適(shi)合(he)的(de)人選。
四、巧妙借用別人(ren)的話來拒絕。如說 “實在很抱歉，我們公司(si)規定不能怎樣，我知(zhi)道你需要，只是主管有交(jiao)代”，同時(shi)主動表示歉意，讓對方知(zhi)難而退。
五、短(duan)暫(zan)延遲(chi)暗示你(ni)(ni)有為難之處。專(zhuan)心(xin)看對方眼睛短(duan)暫(zan)沉(chen)默，或把拒絕稍延遲(chi)，說 “讓我想想，再打(da)電話跟你(ni)(ni)聯系”，可降低對方期待，電話拒絕相對更(geng)容易(yi)。
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