為什(shen)么很多(duo)企(qi)業導入(ru)KPI會失敗？很多(duo)企(qi)業導入(ru)KPI會失敗，主要(yao)是因為以下幾個方面(mian)。
第一，指標(biao)的(de)(de)設計(ji)不(bu)合(he)(he)理或者是不(bu)科學(xue)。企(qi)業(ye)在設計(ji)KPI的(de)(de)時候，需要考慮到與實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)任務的(de)(de)這種對應關系，同時要根(gen)據(ju)企(qi)業(ye)的(de)(de)戰略目標(biao)和價值觀(guan)等因(yin)素來確定指標(biao)，而不(bu)是說簡單的(de)(de)采用(yong)一些通(tong)用(yong)的(de)(de)指標(biao)。如果指標(biao)設計(ji)的(de)(de)不(bu)合(he)(he)理或者是不(bu)科學(xue)，就會導致KPI無法反映員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)這種實際(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)情況，進而降(jiang)低員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)這種工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)積極性(xing)和工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。
第二，KPI與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)目標不一(yi)致(zhi)。很多(duo)企業在制定KPI的(de)(de)時候，應該是與(yu)企業的(de)(de)目標相(xiang)一(yi)致(zhi)的(de)(de)，如果KPI與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)目標不一(yi)致(zhi)，員(yuan)工(gong)(gong)就會(hui)感覺到KPI無法(fa)對自己的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)產(chan)生影響，從而就會(hui)對KPI失去(qu)信心和動力了。
第(di)三，KPI的(de)激勵(li)不(bu)足或過(guo)高。企業在制定KPI的(de)時候，應該是(shi)要(yao)根據員(yuan)工(gong)(gong)的(de)這種工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務和他(ta)的(de)能力水平，來(lai)確定KPI激勵(li)的(de)合理程度，如(ru)果(guo)(guo)KPI激勵(li)不(bu)足，員(yuan)工(gong)(gong)會感覺到無所作(zuo)(zuo)為(wei)，但是(shi)如(ru)果(guo)(guo)KPI的(de)激勵(li)過(guo)高，員(yuan)工(gong)(gong)就會過(guo)度的(de)去追求KPI的(de)達成，從而就忽略了(le)其他(ta)重要(yao)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務了(le)。
第(di)四，缺乏員(yuan)(yuan)工(gong)參(can)與(yu)和(he)(he)溝通(tong)。企業(ye)在(zai)制定(ding)(ding)KPI的時候，需要考慮到員(yuan)(yuan)工(gong)的意(yi)見(jian)和(he)(he)需求，與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)進行充(chong)分的這(zhe)種溝通(tong)和(he)(he)參(can)與(yu)，如果企業(ye)在(zai)制定(ding)(ding)KPI的時候，缺乏員(yuan)(yuan)工(gong)的參(can)與(yu)和(he)(he)溝通(tong)，那員(yuan)(yuan)工(gong)就會感到KPI是強加給自己的，而對KPI失去信心和(he)(he)動(dong)力。
第五(wu)，缺乏(fa)監督(du)和(he)反(fan)饋。企業(ye)(ye)在實施(shi)KPI的(de)時候，需(xu)要(yao)對(dui)員工的(de)績效進行監督(du)和(he)反(fan)饋，及時的(de)糾(jiu)正不足之(zhi)處，并且要(yao)給(gei)予肯定(ding)和(he)獎勵，如果企業(ye)(ye)缺乏(fa)監督(du)和(he)反(fan)饋，員工就(jiu)會感覺到KPI就(jiu)是(shi)形式化(hua)的(de)，從而他就(jiu)會對(dui)KPI失去信心(xin)和(he)動力(li)了。
所以企業(ye)在導入KPI的時(shi)候，需要考(kao)慮到(dao)各種(zhong)因(yin)素，從(cong)而確保(bao)KPI的這種(zhong)科(ke)學性(xing)、合理性(xing)、公平性(xing)和有效性(xing)，以達到(dao)激(ji)勵員(yuan)工提高工作效率和實現企業(ye)目標的這種(zhong)目的。
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